Какой контент публиковать в Телеграм-канале?

Что помогает вам удерживать аудиторию, продвигать свои товары и услуги в соцсетях? Одни делают ставку на рекламу, другие полагаются на экспертность и навыки. Но если у вас посредственный контент – все старания будут напрасны.

Предлагаю разобраться в основных типах контента, которые подойдут для Телеграм-канала и других площадок.

Это одна из тем, которой посвящен мой блог «Алена публикует | Про контент». Рассказываю о создании продающего и вовлекающего контента, делюсь личным опытом в продвижении канала, развиваю личный бренд.

Если вы только создали блог и собрали первых подписчиков, вряд ли вы сразу перейдете к продажам. Первым делом важно завоевать доверие. Для этого используется информационный контент. Его задача – дать читателям ответы на интересующие вопросы, помочь разобраться в проблеме. Это своего рода «пища для ума».

С помощью информационного контента можно:

✅ Повысить узнаваемость бренда. Аудитория начинает ассоциировать вас с полезной информацией.

✅ Подтвердить свою экспертность. Так вы показываете, что действительно разбираетесь в теме.

✅ Рассказать больше о ваших продуктах или услугах, но делать это ненавязчиво и естественно.

Какой информационный контент использовать в своем канале❓

🔸Обучающий контент. Сюда входят советы, пошаговые инструкции, лайфхаки. Например, если вы ведете канал о здоровом образе жизни, можете предложить подробные рекомендации по составлению сбалансированного питания.

🔸Новостной контент. Все мы хотим быть в курсе последних новостей. Рассказывайте о событиях, которые произошли в вашей сфере, делитесь трендами. Это может быть анонс нового продукта или анализ последних технологий. Главное – актуальность и оперативность.

🔸Аналитический контент. Подкрепляется цифрами и фактами. Например, можно проанализировать тенденции в социальных сетях за последний год, обратившись к статистике.

🔸Интервью с экспертами. Такой контент придает вашему каналу авторитетности. Предложите эксперту высказаться на актуальную тему в вашей нише или поделиться своим опытом. Подобные истории мотивируют подписчиков.

🔸Обзоры продукта. Если вы предлагаете товары или услуги, почаще рассказывайте об их характеристиках и преимуществах. Так вы не только информируете, но и убеждаете читателей.

🔸Кейсы. Реальные примеры того, как теория применяется на практике, всегда вдохновляют. Расскажите детально о проекте, в котором работали, каких результатов получилось достичь.

Каждый из этих видов можно представить не только в виде статьи. Это может быть фото, видео, инфографика.

Задача такого контента – получить обратную связь, вызвать эмоции, спровоцировать активное обсуждение. Кроме вопросов в конце поста приведу несколько других интересных идей.

🔸Опросы. Это классный способ узнать мнение аудитории. Самый простой пример – спросите у читателей, о чем они хотели бы узнать в следующий раз или какой формат постов им больше нравится. Даже комментировать ничего не надо. Чтобы выразить мнение, достаточно просто нажать на кнопку.

🔸Конкурсы. Здесь тоже все просто. Можно устроить конкурс с призами, например, за лучший заголовок к посту. Необязательно делать дорогой приз. Предложите победителю небольшую рекламу в своем канале, подарите премиум-подписку на месяц или сделайте репост его публикации.

🔸Ситуативный контент. Его задача – обсудить нашумевший тренд. Если в вашей сфере произошло что-то из разряда «вау», обязательно напишите об этом. Можно даже не тратить время на написание поста, а просто разместить скрин новости.

🔸Интерактив. Очень простой и интересный способ. Предложите разгадать загадку, решить простую задачку, найти отличия на картинке, угадать правильно написанное слово.

🔸Подборки. Это может быть список любимых книг, фильмов, каналов, полезных сервисов. Попросите читателей в комментариях поделиться своей подборкой. Такие посты нередко сохраняют и пересылают, чтобы не потерять.

🔸Мемы. Юмор всегда работает. Можете выставлять уже готовые картинки из интернета, придумывать к ним подписи или даже создавать свои мемы.

Реклама своих услуг в канале – актуальная тема для многих. Одни читатели положительно и нейтрально относятся к постам про услуги, другие – не любят чрезмерную саморекламу.

Я неоднократно видела посты у админов с жалобами «Начал активно продавать, пошли отписки». Да, многим действительно это может не нравиться, особенно, если канал из информационного резко превращается в продающий. Да и посты с одним прайсом и перечнем услуг тоже не несут никакой пользы.

Для себя я вижу такой вариант – использовать продающий контент. Его задача – показать на конкретных примерах, а именно, на примерах ваших работ, каких результатов вы смогли достичь и как решили проблему клиента.

Приведу личный пример. Прежде чем начать предлагать услуги, я сделала интересную рубрику «Разбор контента». Все, у кого есть свой блог, могли бесплатно поучаствовать и получить от меня полезный материал. Это была новая задумка для меня. Да и подобного формата я не встречала у других.

Изначально я поставила цель – заинтересовать читателей, показать, какую пользу они получат. Только после этого я сделала участие платным. По итогу моя рубрика превратилась в продающий контент. Я не говорю прямо: заказывайте, участвуйте, покупайте. Вместо этого я показываю пример своей работы, который полезен и интересен для читателей. Люди видят результат, и хотят так же. Сейчас я уже продвигаю и другие свои услуги.

Именно так и должен работать продающий контент. Если вы хотите что-то продавать, оформите проделанную работу в виде кейса, покажите результат до и после.

✅Вашу статью где-то опубликовали? Поделитесь этим.

✅Вы сделали бота для автоматизации рутинных задач? Отличный и актуальный пример.

✅Вы помогли клиенту с продвижением канала? Расскажите об этом в цифрах.

Как по мне, такие примеры отлично работают.

Это не про посты, в которых вы будете сами себя расхваливать. Доверие аудитории вызывает не то, что вы рассказываете о себе, а то, что другие говорят о вас.

Имиджевый контент чем-то схож с нативной рекламой – помогает продвинуть товары и услуги без прямого призыва к действию. К тому же он отлично работает в социальных сетях.

Задача имиджевого контента:

✅ Создать определенное представление о вас и вашем продукте.

✅Рассказать о преимуществах и выгодах работы с вами.

✅ Вызвать интерес и доверие.

✅ Выделить вас среди конкурентов.

✅ Снять любые возражения.

Для этого используют следующие виды:

🔸Отзывы. Делитесь с аудиторией мнением ваших клиентов. Это можно делать в виде репостов, скринов. Но не публикуйте их слишком часто, чтобы ваш канал не превратился в отзовик.

🔸Кейсы. Периодически показывайте, как вы поэтапно решаете те или иные задачи. С какой проблемой к вам обратился клиент, что вы предприняли, каких результатов достигли. Один из простых и интересных примеров – фото до и после.

🔸Интервью. Хорошая возможность познакомиться с аудиторией поближе. Делитесь не только успехами, но и провалами, не бойтесь добавить немного личных откровений. Интервью – хорошая возможность развеять сомнения и закрыть возражения.

🔸Бэкстейдж. Закадровые моменты не менее интересны, чем финальный результат. Например, вы подготовили классный материал для своего ютуб-канала. Сделайте небольшой анонс «сегодня снимали блог, уже монтируем, скоро поделимся с вами».

🔸Часто задаваемые вопросы. Такой контент можно использовать в любой сфере. Если у ваших читателей или клиентов возникают вопросы, подготовьте развернутые ответы в виде отдельного поста или видео.

🔸Публикации в СМИ. Если о вас пишут СМИ, говорят известные блогеры, воспользуйтесь этим. Разместите ссылку на опубликованный материал, дополните ее скриншотами.

🔸Новости из вашей сферы. Если вы приняли участие в каком-то мероприятии, подготовили новинку для клиентов, – поделитесь этим.

🔸История бренда. Подробная история о вас. Расскажите, как все начиналось, как зародилась идея, с какими трудностями сталкивались и как с ними справились.

Для коммерческих блогов пользовательский контент может сыграть на руку. Это хороший способ повысить лояльность аудитории, привлечь новых клиентов, подчеркнуть преимущества продукта.

Что же относится к пользовательскому контенту?

🔸Отзывы.

🔸Комментарии.

🔸Фотографии.

🔸Видеообзоры.

Расписывать подробно не буду, думаю, тут и так все понятно.

Особенность такого контента – его создают ваши клиенты, а вы – просто публикуете. Так вам делают еще и бесплатную рекламу.

Пользовательский контент выступает мощным социальным доказательством, но не используйте его постоянно. Вряд ли вам понравится, если вместо полезного или интересного поста в очередной раз прилетает скрин или репост отзыва. Так можно нарваться на отписку.

В идеале – создать отдельный канал с отзывами и указать ссылку на него в закрепленном посте или описании профиля. Если уж сильно хочется ими поделиться, то не делайте это часто. Например, можно раз в месяц рассказывать о результатах своей работы и прикреплять отзывы клиентов.

Если вам интересна тема создания контента и продвижения в Телеграме, переходите в мой канал. Там вы найдете больше актуальной информации.