Кейс: SMM-стратегия для бренда одежды "Owncode"

О бренде:

"Owncode" – российский бренд с собственным производством в Санкт-Петербурге, специализирующийся на спортивных костюмах и базовых вещах гардероба. Продукция сочетает в себе комфорт и минималистичный стиль, что делает её привлекательной как для активного образа жизни, так и для повседневной носки.

Период сотрудничества:

Октябрь 2023 – середина февраля 2024.

Задачи:

1. Провести комплексный анализ конкурентов и целевой аудитории.
2. Оценить текущую стратегию бренда в соцсетях и определить пути её улучшения.
3. Разработать полную SMM-стратегию, включая контент-план и рубрикатор.
4. Организовать и провести профессиональные фото- и видеосъёмки для соцсетей.
5. Увеличить вовлечённость аудитории и продажи через улучшение контента.
6. Отдельно разработать стратегию для Telegram-канала.

Анализ конкурентов и целевой аудитории (ЦА):

Исследовали ключевые болевые точки ЦА: неудовлетворённость качеством массового рынка, необходимость в базовых, но стильных вещах, акцент на удобстве и универсальности.

Выделили лидеров рынка, их подходы к контенту и стратегию взаимодействия с аудиторией.

Аудит текущей стратегии:

Обнаружено отсутствие системности в постах. Публикации появлялись хаотично, не было единообразия в подаче контента.

Контент профиля в Instagram больше напоминал каталог, чем пространство для общения с клиентами. Stories велись шаблонно, не было сильной вовлечённости, несмотря на количество подписчиков.

Корректировка профиля:

Переработали актуальные Stories: вместо простого блока отзывов и цветовых палитр добавили тематические разделы, что упростило навигацию по коллекциям (например, разделы «Уход », «Зимние костюмы», «Свитеры», «Доставка».)

Ход проекта:

Мы перестроили подход к контенту. Бренд больше не выглядел как "каталог одежды". Ввели регулярные тематические публикации.

Раскрытие ценностей бренда и его философии. Например, посты о том, как и где производится одежда, с акцентом на собственное производство в Санкт-Петербурге.

Ранее Stories были однообразными и не привлекали внимание. Мы разработали новый подход:

Увеличили количество интерактивов: опросы, викторины, коллажи с образами.

Сторис стали более динамичными, с акцентом на вовлечение: демонстрации вещей в движении, съёмки в студиях. Охваты сторис, которые до этого превышали 170 просмотров, выросли до 345.

Видео-контент был ключевым моментом для увеличения вовлечённости. Мы разработали серию сценарных видео для Reels, где были представлены различные образы бренда. Ранее публикации в формате Reels делались нерегулярно и носили характер простых нарезок с фотосессий, что не вызывало большого отклика. Мы изменили подход и начали создавать сценарные ролики с демонстрации вещей.

Результат:

Ранее ролики набирали до 1000/2000 просмотров максимум.

Благодаря активной работе с Reels, одно из видео с бежевым спортивным костюмом привлекло огромный поток заказов.

Сначала Instagram использовался как каталог, но благодаря новому подходу бренд стал выглядеть более живым, а посты — динамичными. Это позволило увеличить вовлечённость и, что самое главное, число заявок через социальные сети.

Telegram-канал использовался формально, редко велся и не привлекал активную аудиторию.

Мы начали активно публиковать подборки образов, рассказы о материалах и производстве.

Интерактивы: посты с опросами, обсуждениями модных трендов.

Без использования таргетированной рекламы количество подписчиков выросло с 560 до 670.

Увеличилась вовлечённость подписчиков: больше комментариев и реакций на посты.

В VK адаптировали контент под аудиторию платформы:

Помимо дублирования материалов из Instagram, были созданы уникальные посты, соответствующие формату VK.

Результат: Количество подписчиков выросло с 17К до 24К.

Итоги и результаты:

Увеличение числа подписчиков: Instagram с 11К до 13К, VK с 17К до 24К, Telegram с 560 до 670.

Рост охватов и вовлечённости: Охваты сторис увеличились с 170 до 345 просмотров.

Рост продаж: Видео-контент, в частности Reels, стал важным драйвером продаж.

Сотрудничество с инфлюенсерами способствовало привлечению новой аудитории.

Ссылка на сайт: