Почему твои услуги плохо продаются? 9 типов клиентов, и как им продавать.
Ты эксперт, создаёшь крутые курсы и услуги, но продажи идут вяло? Запуски не дают желаемых результатов? Клиенты смотрят контент, но не покупают?
99% экспертов совершают одну и ту же ошибку — они продают так, как удобно им, а не так, как воспринимает их аудитория. Люди разные. У каждого свои ценности, триггеры и страхи.
📌 Как понять, как продавать? В этом поможет эннеаграмма — система, которая делит людей на 9 типов по их глубинным мотивам. Если ты поймёшь, какой эннеатип твои клиенты, ты сможешь говорить с ними на одном языке и продавать в разы эффективнее.
Разбираем аудиторию по эннеаграмме: кому как продавать?
1 Перфекционист (Они же педанты, критики, идеалисты)
➡ Покупает, если всё чётко, идеально, логично
🔥 Триггеры: структура, правила, качество, безупречность
⚠ Страхи: хаос, отсутствие системы, необоснованные обещания
💡 Как продавать:
✅ Дай чёткие алгоритмы, методики, исследования
✅ Подчеркни экспертность, стандарты, лицензии
✅ Используй кейсы с доказанными результатами
Как НЕ надо: «Это революционный курс, который изменит твою жизнь!»
Как надо: «Методика основана на [исследованиях/опыте], проверена на 1000+ клиентов, 3 чётких шага»
2 Помощник (Душа компании, заботливый, эмпатичный)
➡ Покупает, если продукт помогает другим и делает мир лучше
🔥 Триггеры: забота, благодарность, близкие люди
⚠ Страхи: быть ненужным, отвергнутым
💡 Как продавать:
✅ Покажи человечность и пользу продукта для других
✅ Расскажи истории клиентов
✅ Подчеркни поддержку и заботу в обучении
Как НЕ надо: «Этот курс принесёт тебе 500 000₽!»
Как надо: «Этот курс помогает людям изменить свою жизнь и обрести свободу. Вот истории учеников...»
3 Достигатор (Бизнесмен, карьерист, любит успех)
➡ Покупает, если продукт даёт результат, статус и деньги
🔥 Триггеры: эффективность, скорость, успех, престиж
⚠ Страхи: провал, не выглядеть успешным
💡 Как продавать:
✅ Делай упор на результат, статус, деньги
✅ Подчёркивай «лучший, самый эффективный»
✅ Кейсы быстрого роста, успеха клиентов
Как НЕ надо: «Этот курс полезный и интересный»
Как надо: «80% наших учеников зарабатывают от 100 000₽ через 2 месяца после курса»
4 Индивидуалист (Креативный, чувствительный, хочет быть особенным)
➡ Покупает, если продукт даёт уникальность и глубину
🔥 Триггеры: творчество, самовыражение, уникальный подход
⚠ Страхи: быть как все, потерять свою индивидуальность
💡 Как продавать:
✅ Подчеркни, что этот продукт не для всех, а для избранных
✅ Добавь глубину, эмоции, уникальный подход
✅ Используй истории, визуальный стиль, нестандартные решения
Как НЕ надо: «У нас стандартное обучение по шаблону»
Как надо: «Этот курс — для смелых, для тех, кто хочет выйти за рамки и создавать своё»
5 Наблюдатель (Аналитик, любит разбираться в деталях, копать глубоко)
➡ Покупает, если продукт даёт новые знания и интеллект
🔥 Триггеры: информация, логика, инсайты
⚠ Страхи: поверхностность, манипуляции
💡 Как продавать:
✅ Дай разбор, аналитику, научные доказательства
✅ Структурируй контент: «7 ключевых принципов…», «Разбор ошибок…»
✅ Работай через логику, цифры, доказательства
Как НЕ надо: «Этот курс изменит вашу жизнь!»
Как надо: «Этот курс основан на 5 научных исследованиях и 10 годах практики»
6 Скептик (проверяет надёжность, боится рисков)
➡ Покупает, если есть гарантии, надёжность, структура
🔥 Триггеры: доверие, доказательства, безопасность
⚠ Страхи: потеря денег, нестабильность
💡 Как продавать:
✅ Добавь гарантии, отзывы, социальное доказательство
✅ Подчеркни, что уже 1000+ человек прошли и довольны
✅ Дай поддержку и чёткий план действий
Как НЕ надо: «Это прорыв, поверьте нам!»
Как надо: «1000+ человек прошли курс, 97% довольны. Гарантия возврата денег»
7 Энтузиаст (Любит жизнь, развлечения, эмоции)
➡ Покупает, если продукт даёт кайф, свободу, новые впечатления
🔥 Триггеры: удовольствие, путешествия, лёгкость
⚠ Страхи: рутина, скука, ограничения
💡 Как продавать:
✅ Покажи, как с твоим продуктом жизнь станет ярче
✅ Добавь юмор, лёгкость, эмоции
✅ Сделай упор на удовольствие, гибкость
Как НЕ надо: «Этот курс — серьёзное обучение»
Как надо: «Ты сможешь зарабатывать и путешествовать, не привязываясь к офису»
8 Лидер (Сильный, решительный, любит контроль)
➡ Покупает, если это про силу, влияние, независимость
🔥 Триггеры: контроль, власть, вызов
⚠ Страхи: слабость, подчинение
💡 Как продавать:
✅ Подчеркни сильные стороны и влияние
✅ Используй смелые месседжи: «Только для тех, кто готов брать от жизни максимум»
Как НЕ надо: «Спокойный курс для всех»
Как надо: «Этот курс для тех, кто хочет управлять, а не подчиняться»
9 Миротворец (Спокойный, любит гармонию, комфорт)
➡ Покупает, если продукт даёт стабильность и лёгкость
🔥 Триггеры: удобство, простота, отсутствие стресса
⚠ Страхи: конфликт, хаос
💡 Как продавать:
✅ Подчеркни комфорт, плавность обучения
✅ Убери давление, покажи гармонию
Как НЕ надо: «Надо работать 24/7»
Как надо: «Спокойный ритм, всё без спешки, с поддержкой»
🔥 Вывод: если твои продажи буксуют, посмотри, КАК ты продаёшь. Разные клиенты — разные триггеры. Начни говорить с ними на их языке, и результат удивит тебя! 🚀
В моем телеграме-канале все о маркетинге, подписывайся: