Как мы сделали выставочный стенд с дополненной реальностью (AR) и собрали сотни посетителей

Всё началось с вопроса: «Посетители должны запомнить наш стенд. Что предложите?». В итоге на выставке появились говорящий хамелеон, проводящий экскурсии осьминог и погружающая в историю бренда АкваЛого виртуальная комната.

В этой статье — как мы придумали, реализовали и оживили эти идеи, и что получилось после трёх насыщенных дней выставки.

А перед этим - короткое знакомство :)

Я Никита — основатель и руководитель студии mARgic. Мы создаём сайты и мобильные приложения с дополненной реальностью (AR). Многие по привычке путают это с VR, или думают, что для этого нужно специальное ПО или очки — на самом деле достаточно смартфона.

Ещё полгода назад основными проектами студии являлись AR-решения для парков, музеев и девелоперов. Поэтому этот кейс стал экспериментом: нужно было быстро погрузиться в выставочный формат и найти решение, которое:

На выставке у бренда 3 секунды, чтобы привлечь внимание посетителя. Воронка продаж здесь работает иначе, чем онлайн: решение принимается быстро и интуитивно.

Сначала посетитель проходит мимо стенда. Если что-то зацепило, он останавливается. Потом задерживается чуть дольше, чтобы рассмотреть, вовлекается во взаимодействие, и только потом оставляет контакт или делится впечатлением.

Главная задача экспонента — повысить конверсию на каждом этапе этой воронки: чтобы посмотрели, подошли, вовлеклись, поделились контактами, запомнили и вернулись. Эта логика легла в основу проекта.

Первые идеи подразумевали длинный пользовательский путь: сложная механика квестов, многоступенчатые задачи. Потом пришло понимание: такой формат не сработает в условиях выставки, где время контакта ограничено. Стало ясно: нужно упрощать. Для пользователя всё должно быть интуитивно понятно.

Спустя несколько итераций обсуждений с заказчиком, окончательно утвердились три концепции, которые легли в основу проекта: говорящий хамелеон, осьминог-гид по стенду (осьминог — это маскот бренда АкваЛого) и виртуальная комната с историей бренда.

Три решения работали на одну цель — создать запоминающийся опыт и плавно привести посетителя по этапам:

Первое решение — говорящий AR-хамелеон в террариуме — привлекало внимание. Посетители удивлялись, улыбались, делились фото с коллегами и переходили на сайт компании.

Второе — виртуальный осьминог-гид. Предполагалось, что AR-гид снизит нагрузку на стендистов в часы пик: маскот встречал гостей, предлагал пройти мини-экскурсию и рассказывал о продуктах компании. Затем стендисты “подхватывали” проходящих экскурсию посетителей.

Третье — виртуальная комната “30 лет в аквариумистике” — формировало доверие к бреду. Внутри купола — ретро-фотографии команды и проектов: снимки показывали, что за компанией стоят реальные люди и истории.

Три AR-решения помогали повысить конверсию на всех этапах выставочной воронки.

После того как идеи утвердили, началась реализация. Мы собрали референсы, разработали 3D-модели, продумали озвучку и интерактив для каждого AR-решения. Каждое решение должно было выглядеть живо и привлекательно, запускаться и функционировать на всех смартфонах (за исключением совсем старых смартфонов и браузеров, которые не поддерживают AR-датчики: таких устройств почти не осталось).

Самым непростым оказалось адаптироваться к условиям выставки. Интернет оказался значительно слабее, чем предполагалось, а доступ к стенду открыли за день до старта. Мы быстро подстроились под ситуацию, оптимизировали модели и добились стабильной работы решений.

«Привет! Я хамелеон - умею менять не только цвет, но и подход к жизни!», — такой репликой встречал гостей виртуальный хамелеон. «В мире аквариумистики и террариумистики всё меняется так же быстро, как и я. Заходи на сайт Аква Лого Опт, чтобы узнать, как сделать свой домашний мир интереснее!». Хамелеон шевелился, реагировал на движение камеры и предлагал перейти на сайт компании. В интерфейсе находились кнопки фотографии и перехода на сайт.

Только за 5 часов выставки решением воспользовались 160 человек!

Виртуальный осьминог встречал посетителя на стойке ресепшена: «Привет, пойдём - покажу тебе наш стенд!». Далее посетитель отправлялся в мини-экскурсию из 9 точек стенда. Гид сопровождал пользователя на всём пути, где каждая локация посвящена определённому бренду. Маскот останавливался вместе с пользователем на точке, рассказывал о бренде и ключевых новинках. В конце экскурсии пользователь перенаправлялся на сайт АкваЛого.

Задача виртуального пространства - создать доверие и показать, что компания – это, в первую очередь, люди и опыт. Посетитель входил внутрь купола, перемещался внутри и рассматривал фотографии из истории компании. Снимки были разделены на 8 секций, посвящённых сферам деятельности АкваЛого.

В одну из секций добавили секретную карточку с подарком - промокодом на скидку на следующий заказ: стендисты предлагали посетителям посмотреть историю компании и получить секретный подарок.

Вместо слов — одни эмоции и проморолик с итогами

За три дня выставки наши AR-решения запустили 765 раз. Люди подходили, снимали, делились с друзьями и возвращались, чтобы показать «того самого осьминога». Через редирект на сайт создавался дополнительный трафик, а сам стенд стал одной из самых заметных точек на площадке.

Для mARgic этот проект стал непростым челленджем, преодолев который мы стали ещё опытнее. Впервые создавая решение для выставочного стенда, мы убедились, что AR отлично работает в офлайн-пространстве — главное, чтобы было просто и понятно с первого касания.

Если бы мы снова делали этот проект, то:

Итог такой: важно, чтобы после взаимодействия с AR у пользователей остались воспоминания вроде

«А помнишь, говорящего осьминога-экскурсовода?»

Этот проект стал для нас примером того, как технологии превращают внимание в эмоцию, а эмоцию — в контакт.
Если вам близок такой подход — посмотрите другие кейсы и живые демо на сайте mARgiс