«Я люблю защиту приватности от Apple, но она убивает рассылки»: что изменит запрет на отслеживание в «Почте» на iOS 15 Статьи редакции
UX-менеджер Shopify Оуэн Уильямс считает, что Apple не только пытается защитить пользователей, но и ломает рынок рекламных и авторских рассылок.
Конспект материала OneZero.
На конференции WWDC 2021 Apple представила iOS 15 с улучшениями конфиденциальности пользователей.
Например, теперь встроенное приложение «Почта» позволяет блокировать отслеживающие пиксели в почтовых рассылках — их отправители не смогут узнать, было ли открыто письмо.
C помощью встроенных в письма пикселей маркетологи и писатели могли понять, насколько хорошо их читают. Это была чуть ли не единственная метрика для них самих и рекламодателей, утверждает Оуэн Уильямс.
В отличие от отслеживания в интернете или приложениях, пиксель в письмах не даёт информации о пользователе, кроме страны и факта, что он открыл или не открыл письмо.
С его помощью вычисляется коэффициент открываемости рассылки, чтобы понимать, продолжают ли читать письма определенные подписчики компании или автора.
Уильямс считает, что через изменения в «Почте», Apple «одним махом уничтожает один из немногих способов, с помощью которого отправители писем могли реально понять свою аудиторию».
Он приводит в пример свою бесплатную рассылку Charged на 40 тысяч читателей, в которой рассказывал про события в ИТ-индустрии и продавал в письмах текстовую рекламу. Его рекламодатели перед размещением в рассылке смотрели лишь на один показатель — процент открываемости писем.
Простое изменение в почтовом приложении будет иметь огромные последствия для отрасли и может привести к потере бизнеса у некоторых независимых авторов — так как большинство пользователей iOS и macOS работают во встроенной «Почте».
Этот простой механизм позволял многим авторам рассылок монетизировать свою работу через рекламу вместо того, чтобы предлагать платную подписку. Ирония в том, что если бы создатели рассылок создавали приложения [для App Store] — им было бы разрешено отслеживать все действия пользователей в них.
Становится всё труднее продвигать любые сервисы и услуги, которые зарабатывают на рекламе и бесплатны для пользователей, отмечает Уильямс.
По его мнению, единственная бизнес-модель, которую принимает Apple в случае сторонних компаний — если они выпускают приложение в App Store и платят 30% комиссию с подписки или платных функций внутри приложения.
И хотя рекламные сети сейчас злоупотребляют приватностью пользователей, большая часть интернет-сервисов долгое время была доступна всем как раз благодаря рекламе.
Отслеживание пользователей зло — но не все могут позволить себе оплачивать ежемесячные подписки на самые разные сервисы, говорит Уильямс.
Конфиденциальность важна, но когда она используется как инструмент, чтобы лишь какая-то одна компания получала выгоду — мы должны поставить её действия под сомнения.
Apple контролирует большую часть современного интернета, и почему мы должны позволять ей в одиночку решать, что разрешать, а что нет? И реальность такова, что сегодня, когда сотни миллионов людей пользуются iOS и приложениями по умолчанию, Apple может изменить развитие отрасли одним пунктом в обновлении системы.
«Рассылки вряд ли умрут, но это ещё один пример власти Apple, отмечает Уильямс — интернет-мир становится миром Apple, и остаётся только надеяться, что компания позволит нам существовать в нём».
Комментарий недоступен
Однобокая позиция. Я не знаю ничего о качестве рассылки автора статьи, но авторские рассылки взлетели именно за последний год. Это более "вдумчивый" формат доставки контента, более богатый на вёрстку, и приходящий в привычное юзерам приложение. Да, это немного не то для чего принято считать правильно использовать имейлы, но факт есть. А совет "переходить в Фейсбук" можно сравнить с советом подкастерам переходить на просто рассылку mp3 файлов в личные чаты.
rich - насыщенный, а не богатый.
Комментарий недоступен
Боже, ну и как же теперь жить без "Ваши товары в корзине грустят по вам"?
Вашим товарам в корзине этот пиксель не нужен, эти письма вы и дальше получать будете
Ничего, эпл и тут соломку подстелил с одноразовыми имейлами)
«UX-менеджер Shopify Оуэн Уильямс считает»
А я считаю что он мудак.
Нахер не сдался мне этот ссаный спам, щас на любом сайте покупая ссаную мелочевку за 15 баксов, уже приходится прям следить чтобы не подписаться на очередной поток говна
Комментарий недоступен
Ебитесь вы в рот со своими «авторскими рассылками» и следящими пикселями!
Ответил адресат - значит письмо было действительно по адресу.
А открыл или нет - тебя писателя-маркетолуха вообще ебать не должно. Пешы исчо.
То есть, существует большой шанс, что почта станет почтой? Что Реклама уйдёт в те места, где она уместна?
Ибо, я не встречал ни разу ни одной нормальной рассылки.
Для рассылкой можно использовать телеграм-каналы, медиум, рсс. Те вещи, которые создавались для рассылок.
Хм. Всегда думал, что, если в Mail отключить опцию Load remote content, то это и на скрытые пиксели в том числе распространяется, разве нет?
В смысле, был уверен, что отслеживающие пиксели меня не отслеживали все эти годы :)
Да, чувак из Spotify в очередной раз подменяет понятия и тупо набрасывает на вентилятор.
У многих в почтах, в том числе и в google mail, годами стоит настройка «не загружать сторонний контент» пока не нажмёшь загрузитб.
Сервисы рассылок и без пикселя знают открыл я письмо или нет.
Теперь же Apple даёт возможность нам самим решать, делиться этой инфой или нет.
Оуэн Уильямс может идти пожрать говна.
Без трекеров - не знают. В почте нет других механизмов проверить доставку или открытие.
Я пользуюсь сервисом рассылок sendgrid, и в статистике вижу кто из клиентов открыл письмо, кто нет, кто отписался и тд, и при этом я вообще не использую пиксели в своих рассылках.
Так что чувак из заметки выше тупо набрасывает, и нагоняет истерию без повода.
А sendgrid собирает статистику с помощью магии? Переставайте колдовать вне Хогвардса, там встраиваются такие же трекеры, как и везде: пиксели, ссылки и пр.
Я в этой магии и правда ничего не понимаю, но я же отправлял себе тестовые рассылки, с картинками и без, просто тестовые письма, не было в моих письмах пикселей. Но в sendgrid я вижу статусы этих писем.
Хрен знает как там устроено, но работает же.
Хочу переехать в MailChimp посмотреть как там.
и они нахуй не нужны
Ага, все ясно. Таки да, пиксели не работали и раньше с этой опцией, пока не нажмешь на кнопку Load remote content. Теперь сделают так, что можно будет "удаленный контент" загрузить приватно. Замечательно :)
можно мне новую Теслу смонтированную рекламой? :)
Apple контролирует большую часть современного интернета,ЧТО?!!!
90% поиска принадлежит гуглу
80% смартфонов - андроид.
почему мы должны позволять ей в одиночку решать, что разрешать, а что нет?
Двуличная мразь. Решает-то пользователь, а Apple лишь дает инструмент.
Господи, да вы его просто убить готовы, как я посмотрю.
Вовсе нет. Но горевать по его отрасли не стоит, ей место на свалке истории.
Ну будет вместо пикселя использоваться реальное первое фото из письма, делов то.
Эппл их будет проксировать, вроде. Уже наверно год буча идёт, hey заварил 😂
Ну будет и что? Гугл тоже проксирует все картинки
В почте ? Нет, не проксирует. По крайней мере, не все.
Все.
И действительно. Еще год-полтора назад он так не делал. Можно наконец включить загрузку картинок в письмах;)
А, хотя нет. Надо еще проверить, в какой момент происходит загрузка оригинальной картинки. Если в момент первого открытия письма, то трекеры все еще частично сохраняют функциональность.
Он так делает уже хрен знает сколько лет :)
Картинка запрашивается в момент открытия письма, там именно веб-прокси, а не предзагрузка, трекеры работают.
So? Как это поможет от <img src="https://my-beautiful-site/img/abc?tid=unique-client-id"/>; или <img src="https://my-beautiful-site/img/abc-with-unique-client-id-in-dynamically-generated-filename"/>;?
Будет src=“https://cdn.apple.com/rirnfubrrjb” или типа того 🤣. Эппл будет скачивать картинку, а потом уже ее раздавать в почту.
Все верно. Любая картинка в письме может трекать открытие (если они полностью не отключены в клиенте)
Нет, писем в инбоксе меньше не станет, скорее наоборот.
И наконец, за это заплатят сами потребители, к сожалению, так как эти издержки будут включены в стоимость, в результате удорожания емейл маркетинга для бизнеса
Всё совсем наоборот. Зачем бизнесу пользоваться рассылками, если нет возможности узнать охват? Рассылки действительно могут умереть и это прекрасно.
В очень долгой перспективе возможно. Но пока бизнес по инерции продолжит бомбить ими за внимание к своему бренду
Пусть бомбит, папка спам бесконечная :)
Не ломает рынок, а переделывает его под современные требования приватности.
Под собственные представления о приватности
Помню как-то читал где-то про Джобса, который говорил, что зачастую люди не знаю чего они хотят пока им не покажешь это. Поэтому эпл конечно в начале показывает своё представление, учитывая что 90+% пользователей на вопрос «позволят ли следить за Вами» отвечает отрицательно, то возможно людям нравится представления эпла о приватности
ещё один пример власти Apple над американцами :)
Тим Кук - истинный президент США
Перзидент... :)
Комментарий удален модератором
Множество почтовиков это делает, как функционал из коробки.. Так что те, кто хотел, уже давно не отслеживаются :)
Прикольно. Спасибо за рекламу встроенного приложения почта в iOS. Не знал о его существовании до этой статьи. Но, похоже, самое время удалить апп Gmail, и смигрировать на него.
С его помощью вычисляется коэффициент открываемости рассылки, чтобы понимать, продолжают ли читать письма определенные подписчики компании или автора. Конечно к хорошему быстро привыкаешь.
Комментарий удален модератором