Как увеличить продажи парфюма через Telegram: выросли с 2–3 обращений в неделю до 4–5 в день и увеличили базу в 3,4 раза

Как увеличить продажи парфюма через Telegram: выросли с 2–3 обращений в неделю до 4–5 в день и увеличили базу в 3,4 раза

Телеграм стал одним из ключевых каналов продаж для нишевой товарки: косметика, парфюм, аксессуары. Но в отличие от классических площадок, здесь важна не только реклама — решает упаковка, контент, доверие и то, как вы ведёте подписчика по пути к покупке.

К нам обратился клиент, у которого был канал с хорошим потенциалом, но слабой системой продаж. Рост был медленным, подписчики вовлекались плохо, а реальных обращений приходило всего 2–3 в неделю.

За один месяц мы смогли:

  • увеличить базу в 3,4 раза
  • снизить стоимость подписчика почти в 3 раза
  • выйти на 4–5 обращений в день
  • получить первые повторные покупки

Разбираем, что было, что сделали и почему система сработала.

Исходная ситуация

Клиент продавал нишевый парфюм стоимостью от 3000 ₽. Основной и единственный канал продаж — Telegram.

Что происходило на старте:

  • Подписчиков ~320
  • Стоимость подписчика ~350 ₽
  • 2–3 обращения в неделю
  • Канал рос медленно
  • Контента было мало, он не прогревал
  • Упаковка не транслировала ценность продукта
  • Воронки обработки обращений фактически не было

Отдельная проблема — подписчики не доходили до общения, не писали в личные сообщения и “терялись”.

Задача: усилить трафик, упаковку и структуру ведения канала так, чтобы Telegram стал стабильным источником продаж.

Что сделали

1. Подготовили серию рекламных постов и протестировали триггеры

Мы сделали 8 вариантов рекламных материалов:

  • эмоции и ассоциации ароматов
  • подборки «на подарок»
  • выгоды и отличия
  • истории клиентов
  • факты и уникальность

Каждая категория триггеров показывала разную реакцию аудитории. Выбрали 3 связки, которые дали лучший баланс цены подписчика и качества трафика.

2. Запустили системные посевы

Задача — не просто купить трафик, а подобрать релевантные площадки:

  • женские каналы
  • lifestyle-площадки
  • каналы с обзорами косметики
  • подборки подарков

Посевы давали более тёплых подписчиков, чем обычная реклама. Цена подписчика стала снижаться уже на первой неделе.

3. Полностью переработали упаковку канала

Что изменили:

  • оффер
  • описание
  • закреп
  • структуру контента
  • визуал
  • оформление карточек товаров

Теперь канал давал понятный ответ на три вопроса:

  • что здесь продают
  • чем это отличается от других предложений
  • почему можно доверять

4. Добавили соцдоказательства и обзоры ароматов

У канала появилась система:

  • обзоры ароматов
  • сравнения
  • мини-истории
  • скриншоты переписок
  • формат «день с ароматом»

Это дало рост вовлечённости — подписчики начали писать в личку сами.

5. Простроили воронку обработки обращений

Мы создали короткую, но чёткую схему:

  1. Приветственное сообщение
  2. Уточнение пожеланий
  3. Подбор 2–3 вариантов
  4. Фото/видео продукта
  5. Мягкий переход к покупке
  6. Дожим через уточнение

Такой сценарий увеличил конверсию в заказ и дал первые повторные продажи.

Что получилось в цифрах

База канала

320 → 1100 подписчиков Рост в 3,4 раза за месяц.

Стоимость подписчика

350 ₽ → 150 ₽ Почти трёхкратное снижение.

Обращения

2–3 в неделю → 4–5 в день Рост произошёл за счёт упаковки, контента и качественной воронки.

Повторные покупки

Первые клиенты начали возвращаться — благодаря диалогу и персонализации.

Почему система сработала

В Telegram нельзя «купить результат» только рекламой. Здесь важно сочетание:

  • правильной подачи
  • релевантных площадок
  • структурного контента
  • доверия
  • и качественного общения с клиентом

Мы объединили всё это в одну систему:

трафик → упаковка → контент → коммуникация → повторные продажи

Именно поэтому итог дал результат, а не очередной приток “мёртвых” подписчиков.

Что дальше

Мы продолжаем масштабировать систему:

  • подключаем дополнительные площадки
  • расширяем линейку контента
  • усиливаем соцдоказательства
  • готовим мини-воронку прогрева через подборки

Цель — сделать канал не просто витриной, а системным источником стабильных продаж.

Если вам нужна системная работа в Telegram — можем разобрать вашу ситуацию и предложить стратегию под вашу нишу.

Получить консультацию → в наш Telegram: «Андреев / Backstage маркетолога».

Начать дискуссию