Как увеличить продажи парфюма через Telegram: выросли с 2–3 обращений в неделю до 4–5 в день и увеличили базу в 3,4 раза
Телеграм стал одним из ключевых каналов продаж для нишевой товарки: косметика, парфюм, аксессуары. Но в отличие от классических площадок, здесь важна не только реклама — решает упаковка, контент, доверие и то, как вы ведёте подписчика по пути к покупке.
К нам обратился клиент, у которого был канал с хорошим потенциалом, но слабой системой продаж. Рост был медленным, подписчики вовлекались плохо, а реальных обращений приходило всего 2–3 в неделю.
За один месяц мы смогли:
- увеличить базу в 3,4 раза
- снизить стоимость подписчика почти в 3 раза
- выйти на 4–5 обращений в день
- получить первые повторные покупки
Разбираем, что было, что сделали и почему система сработала.
Исходная ситуация
Клиент продавал нишевый парфюм стоимостью от 3000 ₽. Основной и единственный канал продаж — Telegram.
Что происходило на старте:
- Подписчиков ~320
- Стоимость подписчика ~350 ₽
- 2–3 обращения в неделю
- Канал рос медленно
- Контента было мало, он не прогревал
- Упаковка не транслировала ценность продукта
- Воронки обработки обращений фактически не было
Отдельная проблема — подписчики не доходили до общения, не писали в личные сообщения и “терялись”.
Задача: усилить трафик, упаковку и структуру ведения канала так, чтобы Telegram стал стабильным источником продаж.
Что сделали
1. Подготовили серию рекламных постов и протестировали триггеры
Мы сделали 8 вариантов рекламных материалов:
- эмоции и ассоциации ароматов
- подборки «на подарок»
- выгоды и отличия
- истории клиентов
- факты и уникальность
Каждая категория триггеров показывала разную реакцию аудитории. Выбрали 3 связки, которые дали лучший баланс цены подписчика и качества трафика.
2. Запустили системные посевы
Задача — не просто купить трафик, а подобрать релевантные площадки:
- женские каналы
- lifestyle-площадки
- каналы с обзорами косметики
- подборки подарков
Посевы давали более тёплых подписчиков, чем обычная реклама. Цена подписчика стала снижаться уже на первой неделе.
3. Полностью переработали упаковку канала
Что изменили:
- оффер
- описание
- закреп
- структуру контента
- визуал
- оформление карточек товаров
Теперь канал давал понятный ответ на три вопроса:
- что здесь продают
- чем это отличается от других предложений
- почему можно доверять
4. Добавили соцдоказательства и обзоры ароматов
У канала появилась система:
- обзоры ароматов
- сравнения
- мини-истории
- скриншоты переписок
- формат «день с ароматом»
Это дало рост вовлечённости — подписчики начали писать в личку сами.
5. Простроили воронку обработки обращений
Мы создали короткую, но чёткую схему:
- Приветственное сообщение
- Уточнение пожеланий
- Подбор 2–3 вариантов
- Фото/видео продукта
- Мягкий переход к покупке
- Дожим через уточнение
Такой сценарий увеличил конверсию в заказ и дал первые повторные продажи.
Что получилось в цифрах
База канала
320 → 1100 подписчиков Рост в 3,4 раза за месяц.
Стоимость подписчика
350 ₽ → 150 ₽ Почти трёхкратное снижение.
Обращения
2–3 в неделю → 4–5 в день Рост произошёл за счёт упаковки, контента и качественной воронки.
Повторные покупки
Первые клиенты начали возвращаться — благодаря диалогу и персонализации.
Почему система сработала
В Telegram нельзя «купить результат» только рекламой. Здесь важно сочетание:
- правильной подачи
- релевантных площадок
- структурного контента
- доверия
- и качественного общения с клиентом
Мы объединили всё это в одну систему:
трафик → упаковка → контент → коммуникация → повторные продажи
Именно поэтому итог дал результат, а не очередной приток “мёртвых” подписчиков.
Что дальше
Мы продолжаем масштабировать систему:
- подключаем дополнительные площадки
- расширяем линейку контента
- усиливаем соцдоказательства
- готовим мини-воронку прогрева через подборки
Цель — сделать канал не просто витриной, а системным источником стабильных продаж.
Если вам нужна системная работа в Telegram — можем разобрать вашу ситуацию и предложить стратегию под вашу нишу.
Получить консультацию → в наш Telegram: «Андреев / Backstage маркетолога».