Пошаговый план привлечения целевых пациентов с помощью соц.сетей.

Допустим, вы врач. И решили 2026 "качнуть" личный бренд и начать вести свой YouTube-канал. А если вы врач косметолог и у вас собственная клиника в городе Уфа? Вам точно не нужен канал «для всей России». Нужно создавать женское сообщество в Уфе. Женский клуб. Пространство доверия. И YouTube канал именно для женщин Уфы. Тогда контент начинает приводить людей в клинику.

Но эта механика не сработает без так называемой "воронки продаж".

Когда я говорю «воронка», я имею в виду не полезные статьи ради подписки. Воронка — это система шагов, которая подхватывает человека в тот момент, когда он:

– либо вообще о вас не знал и не думал, что ему к вам нужно

– либо уже ищет врача и выбирает между специалистами, методиками, клиниками и локациями

И вот здесь мы его берем за ручку и потихонечку ведем к мысли - записаться на консультацию именно в нашу клинику.

Человек может прийти к вам без запроса. Просто из интереса. Он подписался. Что дальше?

Ему важнее узнать методику?

Или понять, кто вы как специалист?

Почему вам можно доверять?

Эти вопросы должны быть закрыты. Через контент и через коммуникацию.

В соцсетях сейчас нельзя открыто продавать и рекламироваться. Но можно общаться в личных сообщениях. И тут встаёт ключевой вопрос. Кто будет это делать?

Если вы практикующий врач, у вас на это нет времени. Значит, нужно нанимать человека.

Но когда?

Если вы наймёте сразу менеджера по перепискам, когда у вас ещё нет потока, это риск платить просто так. Если не наймёте, а поток пойдёт, вы захлебнётесь сообщениями и не будете понимать, что с ними делать. А каждое обращение это необработанное золото, которое можно превратить в хорошего, постоянного клиента если правильно выстроить общение.

Оптимальный вариант — поставить себе точку. Тот момент, когда вы поймете, что дальше не справляетесь сами. И до этого момента обкатать формулировки для продающих диалогов.

На старте вы сами отвечаете людям. И параллельно фиксируете:

– самые частые вопросы

– формулировки, которые лучше всего работают (сообщение\диалог, после которого человек перешел на следующий этап воронки)

– возражения и сомнения

Всё это сохраняется в отдельный файл. Это и есть будущие скрипты продаж. Их вы потом передадите менеджеру, который будет отвечать вместо вас без самодеятельности.

Если этого не сделать, привлечение целевых пациентов через контент будет впустую.

Человек проникся. Доверился. Записался. Пришёл один раз. Сделал процедуру. И исчез.

А теперь посчитаем, что вы уже потратили:

– подкасты по 40 тысяч за штуку

– менеджера минимум за 30 тысяч в месяц

– монтажёров за 2000р за рилс

– своё время, которое вы могли тратить на процедуры (кстати вы знаете сколько стоит ваш час)

И всё это ради одного визита, который не вернулся.

На самом деле это то, с чего вы должны были начать, прежде чем идти снимать контент.

Сперва необходимо продумать бизнес модель, при которой человек, попавший к вам, остаётся с вами на годы.

В моей клинике целевой показатель был минимум 3 визита в год. С этого момента клиент возвращал все инвестиции, и я начинала зарабатывать. Целевой показатель при котором у нас была полная запись каждый рабочий день - 6 визитов. У вас цифра может быть другой, но меньше трёх визитов в год — это почти всегда убыток.

Важно понимать: вы не можете «заставить» человека прийти к вам в клинику шесть раз, если у него нет показаний. А если вы через контент привлекли людей, у которых показаний нет вообще, это огромный факап. Слив денег, сил и времени.

Поэтому второй реальный шаг — не съёмки и не СММ.

А смыслы.

Вы разговариваете с текущими клиентами. Спрашиваете, почему они выбрали именно вас. Находите тонкие отличия. Реальные проблемы, с которыми к вам пришли.

Здесь работает концепция Jobs to be done. Специалистов выбирают не «по возрасту и полу». Их выбирают под задачу.

Мы садимся на прогулочный велосипед, чтобы красиво проехать по городу а не по горам.

Чайник нанимают для чая, а не для борща.

Точно так же вас нанимают на конкретную работу. Омолодить. Вылечить. Выпрямить. Протезировать.

На что вас нанимают ваши клиенты? Какие их задачи и какими инструментами вы решаете?

Дальше вы отталкиваетесь от цифр.

Какую сумму клиника должна приносить в месяц чтобы покрыть ежемесячные затраты

и

какая при этом нужна чистая прибыль лично вам.

При каких расходах и какой структуре услуг она возможна.

Из этого вы понимаете:

– какие процедуры должны быть в фокусе

– какой клиент вам реально нужен (возраст, пол, состояние здоровья)

– какие показания у этого клиента

Например, для нитевого лифтинга нужен человек с птозом, без противопоказаний.

Он целевой.

И только после этого становится понятно:

– какой контент снимать

– на какие лид-магниты (видео, статьи, кейсы) вести

– какие вопросы закрывать в материалах

– какие формулировки использовать в переписках

В итоге вы получаете чистую прибыль, которую можете повторять из месяца в месяц. А клиент получает результат и остаётся доволен.

Важно понимать следующее.

Такую систему врачу самостоятельно выстроить почти невозможно. Здесь нужно предпринимательское мышление и стратегический подход. Это не про контент и не про СММ. Ни один СММщик этого вам не даст, потому что у них нет опыта построения клиники как бизнеса.

У меня этот опыт есть. Я работала в СММ ещё тогда, когда это не называлось «личным брендом». Я была собственником клиники. Я выстраивала личные бренды врачей, работаю с командами, с нейросетями, с процессами и с цифрами.

Моя задача как консультанта и ментора — помочь вам собрать систему привлечения и удержания целевых пациентов именно под вашу клинику. Не универсальную. Не шаблонную. А ту, которая опирается на ваши показатели, вашу команду, ваши услуги и вашу экономику.

Это возможно только в одном случае. Если собственник думает своей головой и вместе со мной выстраивает стратегию под себя. Каждый бизнес уникален. Инструменты есть. Вопрос только в том, кто и как их собирает в систему.

Остаемся на связи!