Это важный инструмент для анализа эффективности работы отдела продаж на каждом этапе. Она покажет весь цикл работы с клиентом: от первого обращения до заключения сделки. Анализируют ее как правило :
1. По новым клиентам. Например, через «холодные звонки» в воронку попали 1000 компаний, из них клиентами стали 180.