Оригинальные маркетинговые кампании в ресторанном бизнесе: 10 реальных примеров

Маркетинг в ресторанном бизнесе — неотъемлемая часть успеха. Умение креативно подойти к привлечению клиентов может значительно повысить оборот и узнаваемость заведения. Сегодня мы рассмотрим 10 интересных кейсов маркетинговых кампаний, которые можно использовать в качестве вдохновения.

Birds Eye, производитель замороженных продуктов, провел интерактивную кампанию "Заплати хештегом". Клиенты могли поесть бесплатно, если делали пост с фото их блюд и указывали специальный хэштег. Таким образом, бренд увеличил свою узнаваемость и вовлек постоянных покупателей в активное общение в социальных сетях.

Сеть кофеен “Старбакс” регулярно проводит интерактивную онлайн-игру "Starbucks for Life". В этой игре клиентам предлагается собирать различные элементы (например, снежинки или звезды), которые они получают за покупки в любой из заведений сети. По мере того как клиенты собирают эти элементы, они приближаются к получению различных призов, включая "Старбакс на всю жизнь".

Эта всемирно известная сеть пиццерий создала интерактивную мобильную игру "Pizza Hero". В ней пользователи учатся делать пиццу, соревнуются с другими игроками и даже заказывают блюда прямо из игры. Это не только повысило уровень вовлеченности клиентов, но и привлекло новую аудиторию.

Эта американская сеть кофеен с пончиками разработала в Южной Корее "DD Rhythm Game" для мобильных устройств. Это простая ритмическая игра, где игроки танцуют под музыку и собирают бонусы. За прохождение уровней пользователи получали купоны на продукты Dunkin' Donuts.

В рамках этой кампании, “Бургер Кинг” в Бразилии предложил своим клиентам сжигать рекламу конкурентов в дополненной реальности. Пользователи могли скачать приложение Burger King, направить камеру своего телефона на рекламу других ресторанов, и она казалась горящей. За это они получали бесплатные ваучеры на покупку в любом из ресторанов сети.

Компания разработала онлайн-игру "Colonel Quest", которая рассказывает историю основателя бренда Колонела Сандерса. Квест не только развлек пользователей, но и помог увеличить узнаваемость бренда.

Сеть магазинов здоровой еды Whole Foods провела тематическую ночь с дегустацией различных вин и сыров. Они пригласили посетителей пробовать различные сорта и наслаждаться атмосферой. Это привлекло внимание публики и помогло разжечь интерес к бренду, повысило лояльность постоянных покупателей.

Популярная мобильная игра "Subway Surfers" стала возможной благодаря сотрудничеству между компанией “Сабвей” и разработчиками игр. По сюжету главный герой бежит по железной дороге, собирая монеты и уворачиваясь от препятствий. Игра смогла стать популярной и помогла повысить узнаваемость бренда среди молодежи.

В этой маркетинговой кампании рестораны быстрого питания Wendy’s использовали популярную игру Fortnite. Они создали виртуального персонажа, который уничтожал морозильники в игре, делая намек на свою стратегию использования свежего, а не замороженного мяса. Это привлекло большое внимание в медиа и стало вирусным в интернете.

В этой игре от Panera Bread, американской сети пекарен и кафе, клиенты должны доставить заказ до клиента, управляя виртуальным курьером и избегая препятствий на пути. За успешную доставку игроки получали бонусы, которые можно использовать в реальном мире.

Легко заметить несколько общих тенденций:

● Ставка на соцсети. Социальные сети ‒ мощное средство для привлечения новых гостей, а также для повышения лояльности и вовлеченности постоянных клиентов.

● Все больше геймификации. Причем очень часто бренды обращаются к простым мобильным играм. Необязательно быть всемирно известным брендом, чтобы заказать такую мини-игру. Многие веб-студии делают подобные проекты на заказ. Например, мы можем вам порекомендовать студию Luna Apps. Это наши партнеры. У них уже есть опыт разработки мини-игр для бизнеса.

Сам проект Letit, при поддержке которого написана эта статья, сделан с учетом этих 2 тенденций:

1. Этот сервис для оцифровки гостей является примером геймификации в для бизнеса. Он дарит пользователям необычный игровой опыт.

2. Одновременно Letit сделан на базе ВК. Он стимулирует людей подписаться на группу ресторана. То есть “Летит” использует маркетинговый потенциал соцсетей.

Вы можете адаптировать любой из перечисленных способов продвижения. Или придумать что-то свое. Важно, чтобы маркетинговая кампания отражала ценности бренда и соответствовала интересам аудитории. А кто, лучше вас самих, знает вашу ЦА? А потому: подбирайте подходящие вам методы, пробуйте новое, импровизируйте.

Желаем процветания вашему бизнесу!