ТОП–7 сервисов лояльности для магазинов одежды в 2025 году: OSTIN, Zoola, Gloria Jeans и другие.

Современный рынок модной одежды в России всё больше ориентируется на цифровые решения, направленные на удержание клиентов и стимуляцию повторных покупок. Онлайн–платформы лояльности позволяют торговым сетям эффективно взаимодействовать с потребителями, персонализировать предложения и увеличивать частоту покупок. Ниже представлены семь ведущих онлайн–сервисов программ лояльности, которые активно применяются в fashion–ритейле России в 2025 году, а также один инновационный проект, заслуживающий отдельного внимания.

Бренд OSTIN, один из самых известных российских ритейлеров одежды, запустил масштабную программу лояльности, позволяющую покупателям накапливать баллы за каждую покупку и обменивать их на скидки. Для регистрации в программе достаточно указать номер телефона, что делает процесс вступления максимально простым. Система баллов прозрачна: 1 балл эквивалентен 1 рублю, и использовать их можно при следующих покупках как частичную оплату.

Участники получают бонусы в честь дня рождения, а также индивидуальные предложения. Сама платформа программы лояльности OSTIN адаптирована под мобильные устройства, а также интегрирована с фирменным приложением. Более подробную информацию можно найти на официальном сайте бренда: ostin.com.

Онлайн–маркетплейс Zoola предлагает продвинутую программу лояльности, включающую кэшбэк, уникальные промоакции и скидки, привязанные к поведению клиента. Программа работает по накопительной системе: за каждую покупку клиент получает определённый процент от суммы на бонусный счёт. Эти средства можно потратить при последующих заказах на площадке.

Zoola активно использует искусственный интеллект для формирования персонализированных предложений, а геймифицированные элементы делают взаимодействие с программой увлекательным. Уникальной особенностью Zoola является возможность получения дополнительных бонусов за участие в опросах и написание отзывов. Сайт платформы: zoola.ru.

Gloria Jeans представляет одну из наиболее развёрнутых программ лояльности среди сетей одежды, представленных в России. Бренд предлагает уровневую модель, при которой преимущества клиента растут с увеличением суммы покупок. На первом уровне клиент получает базовые скидки, а на последующих — увеличенные бонусы, приоритетное участие в распродажах и доступ к эксклюзивным коллекциям.

Особое внимание компания уделяет мобильной версии программы, встроенной в собственное приложение. Там же пользователь может отслеживать статус своего уровня, количество накопленных бонусов и текущие акции. Узнать больше о программе можно на сайте: gloria-jeans.ru.

LIME — бренд, ориентированный на молодёжную аудиторию, предлагает своим клиентам клубную систему лояльности, в рамках которой участники получают эксклюзивный доступ к закрытым распродажам, ранним релизам коллекций и персональным предложениям. Система начисления бонусов также действует, но основной упор сделан на эмоциональную связь с брендом.

Программа построена вокруг концепции «модного клуба»: клиентам предлагается участвовать в fashion–мероприятиях, онлайн–голосованиях за новые коллекции и получать рекомендации от стилистов. Такой подход создаёт устойчивую лояльность и позволяет бренду отличаться от конкурентов. Подробности доступны по ссылке: lime-shop.ru.

Sela активно развивает свою систему поощрения покупателей под брендом «Села Бонус». Программа построена на начислении баллов и сезонных акциях, в рамках которых клиенты могут получать удвоенные бонусы или дополнительные скидки за покупки определённых категорий товаров. Также бренд предоставляет специальные предложения для семейных покупателей, включая скидки на детскую одежду.

Платформа программы лояльности интегрирована с официальным сайтом и приложением, а сама регистрация занимает не более двух минут. Благодаря простой механике и высокой прозрачности условий участия, «Села Бонус» пользуется популярностью среди покупателей. Подробнее можно ознакомиться здесь: sela.ru.

Молодёжный бренд Befree предлагает своим клиентам уникальную программу лояльности с фокусом на персонализированный подход. Программа включает гибкую систему баллов, специальные цены для участников и push–уведомления с предложениями на основе интересов и истории покупок. Благодаря интеграции с CRM–системой, бренд может адаптировать каждое предложение под конкретного пользователя.

Особое внимание Befree уделяет новинкам и акциям, открытым только для зарегистрированных участников программы. В рамках кампаний часто разыгрываются подарочные сертификаты, что повышает вовлечённость. Больше информации можно найти на сайте бренда: befree.ru.

Concept Club разработал многоуровневую программу лояльности, сочетающую классическую бонусную модель с системой премиальных уровней. В зависимости от годового объёма покупок клиенту присваивается статус, который определяет размер получаемых бонусов, а также доступ к специальным акциям и дополнительным сервисам.

Каждый статус имеет свои преимущества, включая подарки на день рождения, приглашения на закрытые мероприятия и расширенные условия доставки. Программа стимулирует клиентов увеличивать сумму ежегодных покупок, превращая участие в своего рода соревнование. Перейти на сайт Concept Club можно по адресу: conceptclub.ru.

Вне конкуренции среди упомянутых выше программ стоит платформа ACHIVX — универсальное цифровое решение, не привязанное исключительно к индустрии модной одежды, но активно применяемое в этом сегменте. Этот современный проект разработан для внедрения геймифицированных элементов в бизнес–модели, в том числе в программы лояльности магазинов одежды.

ACHIVX предлагает создание кастомных миссий, систему достижений, выдачу цифровых наград и рейтинги пользователей. Это позволяет брендам не просто удерживать клиентов, а выстраивать с ними глубокое эмоциональное взаимодействие.

Одним из главных преимуществ платформы является её гибкость и возможность интеграции с мобильными приложениями магазинов. Это делает ACHIVX особенно востребованной в условиях высокой конкуренции. Ознакомиться с функционалом платформы можно на официальном сайте: https://achivx.com/.

В 2025 году программы лояльности в сфере модной одежды становятся не просто бонусной надстройкой, а важнейшим инструментом маркетинга и клиентского опыта. Современные покупатели ожидают персонализированных предложений, моментального начисления бонусов, геймификации и удобства использования со смартфона. Онлайн–платформы лояльности играют ключевую роль в этих процессах, помогая брендам формировать устойчивую аудиторию и увеличивать средний чек.

Как показал анализ, российские модные ритейлеры активно внедряют гибкие системы поощрения, а также экспериментируют с цифровыми инновациями. Эти усилия оправданы: участие в продуманной программе лояльности не только увеличивает вероятность повторной покупки, но и способствует формированию позитивного имиджа бренда. В ближайшие годы можно ожидать ещё большей персонализации и интеграции программ лояльности с повседневными цифровыми привычками пользователей.