Интеграция amoCRM и GetCourse: как перейти с кастомной интеграции за 7 дней и ничего не потерять

Представьте: клиент звонит с жалобами, менеджеры в панике, сделки дублируются, а фрилансер, который писал интеграцию, пропал вместе с пониманием, как это вообще работает.

Кажется, что всё работает. Но стоит чуть-чуть потрясти — и оказывается, что под капотом творится настоящий хаос...

Такая история приключилась с одним из наших партнеров-интеграторов.

Спойлер ↓

Это команда ХОРС — опытные специалисты с 5+ лет стажа на рынке, выполнившие более 30 проектов. Они занимаются не только внедрением решений, но и долгосрочной поддержкой клиентов, помогая их бизнесам расти годами.

Клиент обратился к команде в 2023 году с задачей: настроить amoCRM и интеграцию с GetCourse и Bizon365 (для работы с вебинарами, об этом позже).

У клиента уже была интеграция, она работала через vakas-tools, но там постоянно сыпались баги — это сильно мешало работе.

В какой-то момент стало ясно: пора бежать и делать что-то своё. Так появился кастомный код, написанный фрилансером по сложному ТЗ.

Первые полгода на кастомке всё было хорошо – тихо, спокойно, но со временем начались проблемы.

❶ Сомнительная работа: часто (не всегда) сделки не меняли этапы, дублировались, менеджеры теряли время, разбираясь, почему так произошло.

❷ Отсутствие логов: данные хранились всего 1-2 дня, значит, понять, что сломалось, было почти невозможно. А сотрудники приходят и спрашивают: «А что там месяц назад с той сделкой случилось?» — а данные уже числились пропавшими без вести.

❸ Нет документации: правки вносились часто и их была такая куча, что документацию обновлять не успевали. В голове уже ничего не держалось — слишком много переменных.

❹ За сервер отвечал клиент: если он вовремя не оплатил хостинг — всё падало. А уведомления шли ему напрямую. Паника в отделе продаж гарантирована. И такое случалось не раз.

❺ Медленные доработки: любое изменение занимало несколько дней или больше, потому что фрилансер либо занят, либо недоступен.

❻ Чёрный ящик: разобраться, как работает система, было невозможно. Неясно, где ошибка — в amoCRM, GetCourse, коде или сотрудниках.

Переход на MoreKIT — платформу для создания интеграций без кода, с визуальным редактором процессов и полной прозрачностью происходящего.

Процесс перехода занял меньше недели, хотя задача выглядела нетривиальной: нужно было сохранить историю сделок, перенести логику работы и сделать всё так, чтобы клиент даже не заметил смены движка «на горячую», хотя в день создаются сотни, а то и тысячи сделок.

↪ Теперь можно зайти в интерфейс MoreKIT и увидеть, как именно работает каждая интеграция.

↪ Больше никаких «черных коробочек». Всё наглядно, логично, документировано. Клиенту даже не нужно объяснять: скинь скрин или дай доступ «только посмотреть» — и он в курсе.

↪ Если что-то ломается, интегратор узнаёт в момент появления ошибки, а не от звонка недовольного клиента.

↪ Логи хранятся долго, ошибки можно отследить и оперативно исправить.

↪ Скорость реакции выросла с одного-двух дней до 15-60 минут.

↪ Благодаря готовым шаблонам и возможности копировать процессы (Ctrl+C / Ctrl+V), настройка новых интеграций занимает теперь 1–2 дня вместо нескольких недель.

↪ Любые изменения в логике внедряются быстро, без зависимости от внешних фрилансеров.

↪ Создание заказов, обработка оплат, сегментация по вебинарам — всё это теперь работает как часы.

↪ Даже сложные случаи, например, частичные оплаты, легко реализуются и отслеживаются.

↪ Больше не нужно беспокоиться о серверах, оплате и доступах. Все процессы запускаются через MoreKIT и проходят через интегратора, а значит — всегда в рабочем состоянии.

Переход на MoreKIT был логичным техническим шагом, но не самым простым с точки зрения бюджета. Старая система практически ничего не стоила — интеграция была написана фрилансером, а сервер арендовался дешево. Поэтому согласование регулярных расходов заняло больше месяца.

Сейчас клиент регулярно оплачивает использование платформы, и ни разу не возникало вопросов по поводу целесообразности этих затрат.

Перешли на MoreKIT, чтобы интеграции перестали сыпаться. А бонусом получили — менеджеры начали закрывать на 2 сделки в день больше. Каждый день. На каждого менеджера. В общем, система себя окупила за месяц, а потом пошла уже чистая прибыль.

Теперь он уверен, что его решения живут долго, стабильно и масштабируются без лишних усилий.

Кстати, за этой красотой стояли: тимлид Андрей Семенковский и аналитики Андрей Морозов и Иван Бабин. Вместе — команда, которая не просто сделала, а сделала так, чтобы жило.

Этот кейс — не про «волшебную таблетку», а про контроль, скорость и спокойствие. MoreKIT не просто заменил ненадежную интеграцию — он вернул клиенту уверенность, а интегратору — время и нервы.

Если ты тоже хочешь перейти от «всё работает, но не понятно как» к «всё работает, и знаем почему», — мы рядом.

P.S. Все отзывы в этом кейсе — реальные слова интегратора. Мы не покупаем восхищение, а зарабатываем его.

Произошел конец кейса!

Наш Telegram ↓