Timeweb, что у вас с поддержкой? Это просто боль, уже вторые сутки не могут разобраться с dns-сервером. Сначала неверно искали whois-записи, далее не могут разобраться почему домен не смотрит установленный ip адрес.

В поддержке похоже сидят студенты какие-то если не могут ответить на типовые вопросы.