Чат-боты стали решать две трети запросов клиентов в телекоме, банках и онлайн-торговле — исследование

В финансовой сфере задачи клиентов в чате лучше всего решают в «Тинькофф», «Почта-банке» и «Сбере», в онлайн-ритейле — Ozon, «Сима-ленде» и «Утконосе».

6.8K6.8K открытий
11 репост

Не помню, чтобы хоть раз обращался к чат-боту со словами, отличающимися от "оператор" и "оператор, сука".

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Комментарий недоступен

Ответить