Топ-5 российских систем класса process mining

Кто, что и как делает

Я давно в теме копирайтинга и недавно пришлось столкнуться с процессной аналитикой. Впервые с этим «познакомился» в рамках темы импортозамещения. Заинтересовался. Надеюсь, мой небольшой анализ кому-то пригодится. Если на vc есть похожие вещи, кидайте в комментарии.

Итак. В 2022 году круг ПО серьезно сузился по понятным и всем известным причинам. Не секрет, что в иностранный софт вложены деньги немалые, особенно, во всякие аналитические системы. Тема активно муссировалась, а отечественные разработчики пытаются разогнаться и сделать что-то своё.

Относительно систем класса process mining. Понимаю, что для нас это относительно новая технология, которой прочат большие перспективы. Решил копнуть и рассмотреть, есть ли у нас какие-то альтернативы мировым системам. Как оказалось, есть. Что можно выделить:

Proceset, разработчик – Инфомаксимум.

Вендор позиционирует свою разработку как «систему активной бизнес-аналитики», где process mining – это только одна из возможностей.

Несколько модулей, включенных в систему, позволяют:

• оценивать соответствие реального выполнения процессов и операций заложенным идеальным;
• анализировать соблюдение сервисных договоренностей при выполнении процессов и операций;
• определять наиболее подходящие для автоматизации и применения RPA операции и заранее оценивать эффект от их использования;
• автоматически отслеживать рабочее время и действия сотрудников;
• рассчитывать оптимальный размер штата компании и регламенты на выполнение операций.

Promease 2.0, разработчик – Промиз Софт.

Разработчики предлагают классический функционал для систем класса process mining: извлечение данных из ИС-компаний и мгновенную аналитику, которая способна продемонстрировать наличие «узких мест» в бизнес-процессах, загрузку специалистов, точки оптимизации в работе бизнеса.

Promease создает «цифровых двойников» бизнес-процессов, по заявлению разработчиков, буквально в один клик, что позволяет:

• сокращать издержки не менее, чем на 20%;
• пресекать нежелательные сценарии протекания процессов;
• понимать, что именно становится причинами отклонений;
• автоматизировать и упрощать процесс аудита.

VK Process mining, разработчик – VK Цифровые Технологии.

Ребята активно осваивают новый для себя пласт. Платформа процессной аналитики для управления бизнес‐процессами с интересной историей. Изначально инструмент назывался Process Mirror, разработку начинала компания Mail.ru Цифровые технологии.

Функционал для системы класса process mining классический, акцент сделан на использовании ПО для определения потенциала для автоматизации и выявления «узких мест». В работе используется «цифровые двойники». Особенностью платформы VK Process mining разработчики называют модульность, а преимуществами – легкую масштабируемость решения, встроенный язык запросов и дружелюбный интерфейс.

Sber Process mining, разработчик – Сбер.

История платформы началась с собственной потребности масштабного банка в детальной аналитике процессов. Свою разработку начали вести по аналогии с зарубежным инструментом, а события 2022-ого стали неким катализатором для ускорения процесса работы над решением в первую очередь – в собственных интересах, а затем – для масштабирования на другие компании в качестве услуги.

Инструментарий – также довольно стандартный: сравнение реальных бизнес-процессов с регламентами, проверка соответствия заявленному уровню обслуживания для улучшения показателей и нивелирования «узких мест».

От собственного использования платформы разработчики уже пошли дальше: на форуме «Российский process mining» презентовали юзер-кейс вместе с крупным ритейлером.

ДКИС, разработчик – ALP Group.

Самая загадочная для меня платформа. Разработчики взялись за создание платформы непрерывной оптимизации процессов, сделав акцент на компаниях, использующих корпоративные системы класса ERP на базе продуктов фирмы «1С». Собственно, а этом и есть уникальность программного решения, потому что функции системы – также стандартные для инструментов process mining.

Каждый разработчик позиционирует собственную платформу как первую в России систему класса process mining.

К чему такое рвение? Да всё просто: чем дольше команда работает над продуктом, тем мощнее он становится, тем больше тестов и внедрений проходит, тем удобнее становится для пользователей.

Но всё это дело можно проверить. Отправляемся в знаменитый Реестр отечественного ПО, который подтверждает соответствие стандартам Минцифры.

Что видим:

• Proceset включен в реестр 24.05.2019.
• Promease 2.0 зарегистрирован 29.04.2021.
• VK Process Mining под названием Mail.ru Process Mining впервые фигурирует в реестре 29.12.2020.
• Sber Process mining и ДКИС в списках не обнаружились.

Заменить иностранный софт - небезызвестный Celonis - есть чем. Мое скромное мнение. Как говорится, кто ищет, тот всегда найдет.

А как вы думаете, есть в стране достойные аналоги process mining?