Видеохостинг будущего: где, как и зачем мы будем использовать видео

От изображений в пещерах до stories в банковских приложениях, по визуальной культуре можно изучать историю человечества практически с самого ее начала. При этом, как и любой аспект жизни человека, видео тоже поддается эволюции. И сейчас мы стоим на пороге очередного рывка, когда «движущиеся картинки» перейдут в новую эпоху или в новую реальность. Что это будет, как и, главное, когда — попытались разобраться мы, команда Kinescope.

Для начала вспомним, какие этапы в развитии технологий привели человечество к видеозвонкам, просмотру трехчасовых интервью и танцевальных трендов.

Фотография → Немое кино → Звуковое кино → Телевидение → Интернет и появление видеохостингов

Вот она, краткая история развития видео с 20-х годов XlX века до наших дней. За два столетия менялись форматы и формы потребления, как это принято сейчас называть, контента. Но суть остается одна – человечество хочет запечатлеть себя и мир вокруг. И делаем мы это не только для трендов “Я сейчас vs 10 лет назад”, а чтобы сохранить воспоминания, эмоции, ощущения от того самого дня, когда все было хорошо. Достаточно посмотреть случайные кадры из домашнего архива со старой VHS, чтобы улыбнуться и на минуту забыть про дедлайны и пробки.

Видео – мощнейший инструмент и одно из главных изобретений человечества. Именно видео помогает сохранять воспоминания, получать новые эмоции и опыт, учиться, а еще продавать и вовлекать аудиторию.

Любое обсуждение видеоформата сегодня приведет к размышлениям о видеохостингах. Без платформы, где файлы хранятся, обрабатываются и выдаются аудитории в современном мире обойтись невозможно. При этом функциональность видеохостингов сейчас выходит за пределы отдельного сервиса и органично встраивается в структуру разных проектов: e-commerce, образование, корпоративное обучение, рекрутинг, аутсорсинг, список можно продолжать.

С каждым годом увеличивается и проникновение видеостриминга в механики взаимодействия пользователя с контентом. Социальные сети и мессенджеры уже давно освоили эти технологии, а некоторые целиком выстроены вокруг роликов и клипов. Формат оказался настолько удачным и востребованным аудиторией, что следующие по популярности приложения – банковские и мультиаппы тоже стали вводить видео в набор инструментов по взаимодействию с пользователями.

В бизнес-приложениях практически во всех вертикалях также отмечается рост использования видео, превращая взаимодействие с пользователями в гибридный формат edutainment. Что делает их ближе к людям, увеличивает retention (возврат пользователя), создает иллюзию развлекательных аппов, заимствуя их механики.

Вот только далеко не каждый бизнес понимает, что показ видео – настоящий технический айсберг, где под водой скрыто множество аспектов. Внедрить плеер в приложение или на сайт – не тоже самое, что вставить картинку. Те же социальные сети, на которые принято равняться, разрабатывали техническую часть реализации видеомеханик годами, тратя на это колоссальные бюджеты. И в их случае, это было оправданно, потому что под каждую соцсеть необходима уникальная архитектура сервиса. Для бизнеса на рынке уже есть готовые специальные решения – видеохостинги с выверенным API, которые позволяют реализовывать использование видео на сопоставимом по качеству уровне с социальными сетями. И здесь у любого бизнеса есть выбор: тратить миллионы на разработку собственной платформы или обратиться к существующим сервисам по работе с видео.

Сценариев, как именно бизнес может интегрировать видео в свои продукты огромное множество. И вот только несколько цифр из аналитики Kinescope по работе с клиентами:

• на маркетплейсах товарные видео в карточке товара повышают конверсию в покупку в категории в среднем на 10—15% вне зависимости от того повышается ли item view в этой категории или нет на фоне видео превью;
• использование механик live-трансляций в приложениях значительно повышают частоту покупок и оборот на клиента более чем на 30%;
  
• live-streaming механики повышают перевод базы из офлайна в онлайн и привлекают новых клиентов более чем на 10% от всех пользователей стримов.
  

В целом использование видео и live-streaming не только повышает возвраты на сайт и экранное время, но и расширяют возможности доступа к продукту, потому что возникает предложенный контент – принцип ленты любой соцсети. То есть возникают спонтанные покупки. Также видео в retail и HR решает задачи не только повышения вовлеченности, но и отсеивает нерелевантных юзеров и уменьшает отказы за счет большей информированности о товаре.

Какой же челлендж стоит перед современным видеохостингом в этих условиях? Он должен предоставлять технические возможности, максимально просто и быстро реализовать любые видеомеханики на стороне клиента. Да, сейчас на рынке есть достаточно стабильные сервисы, но пока что этот вызов скорее про день завтрашний.

Подробнее про видео, специализированные сервисы и технологии будущего мы расскажем во второй части. Не забудьте подписаться на блог Kinescope и тогда точно не пропустите публикацию.