{"id":7297,"title":"\u0417\u0430\u043a\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 vc.ru. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e","url":"\/redirect?component=advertising&id=7297&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/300923-proveli-vecherinku-vc-ru-i-sdelali-ofis-uyutney-s-pomoshchyu-novogo-servisa-ot-ozon&placeBit=1&hash=1786c9dcf11a3b054c8e53004e27074664313ed4055e24064ede059ebc186db8","isPaidAndBannersEnabled":false}

Мобильное приложение для обслуживания и мониторинга электроподстанций

Рассказали простым языком о специфике работы над прототипами приложения для энергетических компаний. Также, упомянули моменты, которые не учли изначально, хотя они оказались очевидным.

Коротко о заказчике:

Компания предоставляет своим клиентам цифровое решение для мониторинга и обслуживания парка трансформаторного оборудования. В результате всех измерений формируется уникальный индекс работоспособности с использованием алгоритмов ИИ, который предоставит для владельца возможность контролировать износ оборудования и принимать вовремя решения по его обслуживанию.

Преимущества системы:

  • Анализирует события и показатели, расставляет приоритеты действий для специалистов по техническому обслуживанию
  • Снижает общие затраты и вероятность критических ошибок, благодаря равномерному техническому обслуживанию

Если коротко, то оптимизирует и равномерно распределяет CAPEX (капитальные затраты) и OPEX (операционные расходы) на долгом промежутке времени.

Заказчик к нам обратился за разработкой прототипа приложения для команды технического мониторинга, чтобы они могли выполнять ряд действий для поддержания силового оборудования клиентов компании.

Задача приложения: помочь техническим специалистам правильно фиксировать визуальные осмотры, планомерно проводить техническое обслуживание, а также проверять всю документацию по эксплуатации или другие служебные документы. Также, приложение подразумевает дополнительные функции, такие как: отправка напоминаний о правильном алгоритме осмотра трансформаторов, уведомления о критических показателях или отклонениях. На момент начала проектирования приложения, уже существовала минимальная веб-версия системы.

​Скриншот с информацией, которую пользователь должен ввести для записи обслуживания.

Приложение должно быть удобным в использовании «на объекте». В работе с такими системами, технический специалист должен быть предельно аккуратен при внесении данных и приложение должно ему помочь не совершить ошибок.

Управление любыми системами строится на базовых вещах: планировании процессов и прозрачности того, что происходит в каждый конкретный момент времени (мониторинге). Чтобы обеспечить прозрачность для владельцев оборудования, необходимо вовремя давать системе актуальные данные о происходящем.

Пожалуй, самой большой сложностью являлось разместить в экране телефона огромное количество информации, обязательной к заполнению, при этом, сделать его последовательным, чтобы технический специалист, при скролле вниз, не пропустил ни одного пункта. Для создания правильной последовательности действий мы построили user flow приложения и скорректировали интерфейс в проблемных местах.

Люди не могут держать в голове всё, что происходит на вверенной им зоне ответственности, они видят список к осмотру оборудования и идут по нему, при этом данные сразу поступают в систему и видны всем участникам.

Интерфейс мобильного приложения с информацией, которую пользователь должен ввести для записи обслуживания.​

При этом вы можете обратить внимание на то, что у нас полностью отсутствует нижний бар. Мы, конечно же, сначала его разместили, но потом было принято решение его убрать и перенести навигацию наверх. Это связано с тем, что при общении с заказчиком и тех.специалистами стало понятно, что при вводе информации они держат смартфон двумя руками, таким образом область для большого пальца перемещается в верхнюю область экрана (по правилам UX).

Правильная цветовая индикация предназначена для привлечения внимания пользователя. Например, если отклонения в показаниях могут привести к критическим ошибкам, то элементы интерфейса начинают окрашиваться в ярко красный цвет и сопровождаться дополнительными действиями, что не позволит внести показания машинально и забыться в рутинных действиях.

Прототип схож с техническим документом и визуально прост, чтобы не мешать специалисту воспринимать информацию и не путаться в функционале, которого было достаточно. Например:

  • Осмотры оборудования (их история, запланированные, новые осмотры).
  • Обслуживание оборудования.
  • QR код (на каждом оборудовании наклеен QR-код. При сканировании кода видно информацию о станциях).
  • Документация.
  • Журнал действий.
  • Информация о подстанциях.
  • Отправка сообщений

Также мы старались задать приятный и "привычный глазу’основной цвет приложения. Но вот здесь мы не учли важную особенность.

Так где же мы допустили ошибку?

Как раз-таки в контрасте. Основное место использования — очень солнечная страна в отличие от родного нам Питера. Большинство осмотров происходит на улице, при слепящем солнце. Таким образом, даже на максимально выставленной яркости устройств считываемость информации с экрана очень низкая. Это ведет к тому, что мы так тщательно пытались избежать — ошибки при введении информации.

В связи с этим, мы поработали над дополнительными версиями цветов и отдали заказчику на тестирование варианты с большей контрастностью элементов.

​Этот вариант был отобран как самый оптимальный в ходе тестирования в полях, на нем мы и остановились.

Собрав обратную связь со всех пользователей системы, мы доработали прототип приложения, которое позволяет постоянно иметь актуальную информацию об оборудовании: что сейчас на мониторинге, какой исход осмотра и т.д. Это позволяет снизить общие затраты, благодаря техническому обслуживанию, ориентированному на надежность.

Кто работал над прототипом?

Над проектом работала группа технических специалистов как внутри компании заказчика (они как раз тестировали все варианты прототипов) так и с нашей стороны UX-проектировщик, системный аналитик, UI дизайнер — занимались проектированием логики работы приложения и создавали дизайн интерфейса. Перед финальным запуском проекта для тестирования привлекались специалисты , проводящие осмотр оборудования со стороны заказчика.

После тестирования мобильного приложения, с текущей командой проекта мы сделали новый раздел отчеты для приложения и планшетную версию, но о сложностях этой версии расскажем в другой статье.

{ "author_name": "Дмитрий Яковенко", "author_type": "self", "tags": ["\u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u044b","\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435","\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435","\u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d","apptech"], "comments": 2, "likes": 1, "favorites": 10, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 97541, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 16 Dec 2019 14:04:44 +0300", "is_special": false }
0
2 комментария
Популярные
По порядку

Готовьтесь к разработки версии для частных пользователей резервных генераторов для коттеджей, например https://vs-electro.ru/ 
Сейчас изучаем, понравилось, что у них есть управление с мобильника.

0

Борис, расскажите подробнее о вашем вопросе. Какую услугу планируете выпускать на рынок. Сайт по ссылке посмотрели.

0
Читать все 2 комментария
Как не попасть в карьерную ловушку тимлида: личный опыт

Кажется, что тимлиду просто некуда расти: дальше надо либо идти в менеджмент, либо наоборот, становиться узконаправленным разработчиком. По просьбе «Лаборатории Касперского» Евгений Мацюк, который прошел в компании неординарный путь, рассказал о своих карьерных развилках во время и после тимлидства, а также поделился опытом горизонтального роста.

Travers – поиск инструкторов по активным видам спорта

Мы сделали второе приложение, раскатили сервис на всю Россию и изменили бизнес-модель. Многое благодаря пользователям vc.ru!

Что сделать с таргетированной рекламой, чтобы получать больше охвата и конверсий. Часть вторая

Инсайты с конференции AdTalks Target

«Яндекс.Маркет»: в моем заказе вместо наушников оказалась бутылка из-под водки

Я давно хотела беспроводные наушники и наконец заказала себе Apple AirPods. Оформила заказ 15.10.2021 через Яндекс.Маркет в магазине Superbia.ru

Главные новости недели: Apple MacBook Pro, новое название Facebook, запрет Samsung Pay

Говорим о главных новостях недели в подкасте Telegram-канала ForGeeks. Сегодня в гостях Павел Беседин, ведущий на Европе Плюс и гик. Мы обсудили, почему новые MacBook Pro такие крутые, зачем Facebook решил поменять название, запретят ли в России Samsung Pay и когда уже выпустят Cyberpunk 2077 для PlayStation 5. Слушайте, читайте и подписывайтесь.

Почему «без ТЗ результат ХЗ». Разбираем на примере CRM-систем

К нам пришел клиент, который уже пробовал внедрять CRM-систему, и принес наработки предыдущих интеграторов. У него была вроде бы работающая система, но никто ей не пользовался. В статье разберемся, почему так получается, и как делать так, чтобы такого не было.

Пример нотации согласовательного уровня Библиотека примеров BPMN
Инвесторы подняли на 1000% стоимость акций компании Phunware — разработчика приложения для президентской кампании Трампа Статьи редакции

Бывший президент объявил о запуске собственной соцсети и её выходе на биржу.

Cloud CDN: что это такое, как устроено и кому нужно. Разбираем на примере бургеров

Cloud CDN — это сеть быстрой доставки статического контента в формате услуги облачного провайдера. Объяснить, как работает технология, проще всего на примере — сравнить Cloud CDN с популярным продуктом, который выглядит плюс-минус одинаково вне зависимости от того, заказали вы его в Москве, Питере или Нью-Йорке. Знакомьтесь: классический бургер.…

ПСБ запустил личный кабинет для предпринимателей. Там можно следить онлайн за каждым своим терминалом

Сервис предоставляется бесплатно.

Бизнес на опечатках: в 50-х секретарше надоело ошибаться в документах, она взбила краску в блендере и создала корректор Статьи редакции

Бетт Несмит Грэм хотела сохранить в тайне изобретение, но о нём узнали коллеги, и она стала продавать им по 100 флаконов в месяц. О создании первых партий корректора в гараже, продажах на миллионы долларов и борьбу за управление собственной компанией — в пересказе The Hustle.

Машинистки в 1950-х. За печатной машинкой работала и сама Грэм, которая создала корректор, чтобы исправлять ошибки CNBC
«Сбер» научил свой ИИ-сервис определять возможные признаки рака на ранних стадиях по снимкам лёгких Статьи редакции

Это может помочь врачам при диагностике заболевания.

null