Какие бы события не происходили в мире, мы всегда переживаем за своих детей. Чтобы не лишать своих сорванцов детства и меньше за них волноваться, можно застраховать их от несчастных случаев. Прицениваемся к полисам страхования и сравниваем условия от шести компаний.
Все на чувствах: почему живая служба поддержки пока выигрывает у роботов
Рынок чат-ботов каждый год увеличивается на 30%, и сейчас все больше компаний внедряют роботов в свою службу поддержки. Но несмотря на это, 86% пользователей предпочитают общаться с людьми. Дмитрий Мерзляков, руководитель службы поддержки иншуртех-компании «Манго» рассказал, почему роботы-ассистенты пока не смогут заменить живую службу особенно в с…