Каждой компании знакома ситуация: есть отличная книга продаж — собранные скрипты, отработанные возражения, логика ведения сделки, шаблоны сообщений. Но по факту она лежит где-то в PDF-документе, к которому менеджеры обращаются раз в месяц, в лучшем случае.