Работа за первым столом в аптеке — это баланс между соблюдением законодательства и интересами бизнеса. По закону фармацевт обязан консультировать покупателя о наличии товаров, включая варианты нижнего ценового сегмента. Однако собственники аптечных сетей ставят другую задачу — повысить средний чек, сохранив при этом количество продаж. На практике э…
В современном мире фармацевтический бизнес сталкивается с множеством вызовов: растущие требования к качеству обслуживания, увеличение ассортимента препаратов, необходимость строгого учета сроков годности и соблюдения температурного режима.
Компания «ФармЭксперт» вновь посетила один из красивейших городов России — Пятигорск. Этот замечательный город, окружённый величественными горами и впечатляющими пейзажами, стал местом встречи участников Дискуссионного клуба, представляющих фармацевтическую индустрию.
Итак, вы решили, что пора переходить на новый уровень работы аптеки, много информации, много рекламы и тут есть такое понятие, как категорийный менеджер. Оказывается, конкуренты давно используют услуги Катмэна. Чем же может помочь этот супермэн вашей аптеке? Как определить, что такой специалист может и какими функциями будет заниматься?
ФармЭксперт позволяет сократить время на товарный учет, автоматизирует процессы заказа и поставки лекарственных препаратов, управления складом и продаж. Это позволяет сотрудникам аптек концентрироваться на обслуживании клиентов и улучшении качества работы аптеки в целом.
Многие команды и их руководители стремятся к росту, изменениям, экспериментам. Для этого не только проводятся обучения, повышения квалификации, организовывается участие в дискуссиях и прочими средствами улучшаются навыки и знания команды, но и проводится поиск новых, особенных сотрудников, которые, по мнению руководства, могут что-то поменять, улуч…
Главная задача аптечного работника при коммуникации с пациентом заключается в правильном отпуске лекарства. Первостольники могут не только продать выписанный врачом препарат, но и объяснить правила его приема, условия хранения, а также посоветовать другие вспомогательные средства.#фармэксперт #аптека #автоматизацияаптеки #программадляаптек #фармаце…