Как правильно опрашивать клиентов

Самый потрясающий вид опроса клиентов. Он очень прост, с ним справится даже неквалифицированный человек. Многие наверняка делали что-то подобное интуитивно.

Экономика замедляется: что показывают свежие данные опросов предприятий

Экономика замедляется: что показывают свежие данные опросов предприятий
11

Как повысить вовлеченность аудитории с помощью нейросетей

Привет, друзья! С вами Александр Афонин, и сегодня мы поговорим о том, как повысить вовлеченность вашей аудитории.

22

Об опросах.

Считаю что фирмы проводя качественные кабинетные маркетинговые исследования путем обзвона и анкетирования, должны переводить респондентам от 20 до 100 рублей на счет мобильного телефона или дебетовую карточку привязанную к нему в соответствующем банке клиента за каждый полный опрос. Кроме того это должно аннонсироваться в интернете и оффлайн для це…

Cтатистика Черногории 2024: сколько стоит жизнь эмигранта в Черногории. Работа, отдых, быт

Через год после предыдущего исследования мы провели новое и сравнили данные с 2023 годом. Как изменились ожидания от зарплат и цены на недвижимость, сократились ли расходы на жизнь?

55

Важно ли высшее образование для трудоустройства в современных реалиях? Часть 2

Важно ли высшее образование для трудоустройства в современных реалиях? Часть 2

Важно ли высшее образование для трудоустройства в современных реалиях?

Свои развернутые комментарии дают сотрудники ГК Clever bros. Часть 1

Высшее образование VS курсы/ тренинги/ конференции: что выбрать сегодня?

Высшее образование VS курсы/ тренинги/ конференции: что выбрать сегодня?
44

Никогда не поздно пойти получить еще одно образование

Никогда не поздно пойти получить еще одно образование

Дизайн опросов в UX-исследованиях

22

Метод оценки 360 градусов - методология с примерами вопросов

Метод оценки 360 градусов является одним из самых интегративных и всесторонних подходов в сфере управления человеческими ресурсами. Его суть заключается в сборе обратной связи о сотруднике от его непосредственных коллег, подчиненных, руководства, а иногда и клиентов компании. Чем шире круг оценщиков, тем более объективную картину можно получить отн…

Метод оценки 360 градусов - методология с примерами вопросов
1111

Создания опросов для оценки эмоционального интеллекта сотрудников с примерами вопросов

Эмоциональный интеллект, способность понимать и управлять собственными эмоциями, а также эмоциями окружающих, является ключевым фактором для успешного взаимодействия в команде и эффективного лидерства. Он влияет на всё: от повседневного общения до принятия стратегических решений и управления конфликтами.

Создания опросов для оценки эмоционального интеллекта сотрудников с примерами вопросов
1515

Использование опросов для определения CSAT (Customer Satisfaction Score)

Customer Satisfaction Score (CSAT) — это не просто метрика; это зеркало, отражающее клиентское восприятие вашего продукта или услуги. В этой статье мы погрузимся в изучение CSAT, его важности для бизнеса, и как правильно использовать опросы для его определения, чтобы не только измерять, но и улучшать качество клиентского опыта.

Использование опросов для определения CSAT (Customer Satisfaction Score)
1818

Опросы для изучения психографики клиентов: вопросы и методики

Психографический анализ — это не просто очередной тренд в маркетинге и HR, это фундаментальный инструмент, который позволяет нам углубиться в мир ценностей, убеждений и мотиваций наших клиентов и сотрудников. Именно поэтому опросы для изучения психографики становятся неотъемлемой частью стратегического планирования. В этой статье мы поделимся нашим…

Опросы для изучения психографики клиентов: вопросы и методики
1818

Примеры вопросов для опроса об оценке качества обслуживания

Качество обслуживания — это не просто аспект бизнеса; это его основа, определяющая успешность и устойчивость компании в долгосрочной перспективе. В эпоху, когда продукты и услуги становятся всё более стандартизированными, именно высокий уровень обслуживания может стать решающим фактором, который выделяет одну компанию из толпы других. Как же измери…

Примеры вопросов для опроса об оценке качества обслуживания
2222

Как и зачем измерять CES (Customer Effort Score) через опросы

Знаете ли вы, что ваши клиенты могут уходить к конкурентам из-за одного единственного сложного взаимодействия с вашим сервисом? Именно здесь на помощь приходит Customer Effort Score (CES) — это метрика, которая позволяет измерить, насколько легко клиентам взаимодействовать с вашим брендом. Впервые концепция CES была введена в 2010 году в статье Har…

Как и зачем измерять CES (Customer Effort Score) через опросы
1717

Как оценить качество внутренних коммуникаций через опросы

Когда потоки коммуникации чисты и эффективны, компания функционирует как хорошо отлаженный механизм. Сотрудники чувствуют себя вовлеченными и информированными, что напрямую влияет на их удовлетворенность и продуктивность. Но когда в этих потоках возникают преграды, нарушается не только работа отдельных звеньев, но и всего корпоративного организма.

Как оценить качество внутренних коммуникаций через опросы
1010

Опросы для оценки эффективности корпоративного обучения

Опросы для оценки эффективности корпоративного обучения

Опросы — это инструмент, который позволяет собирать информацию непосредственно от сотрудников, участвующих в обучении. Они помогают измерить, как участники оценивают обучение, усвоили ли они новые знания и навыки и готовы ли применять их на практике. Это первый шаг к пониманию эффективности обучения и выявлению возможных пробелов в учебном процессе…

1010

Квест-игра для салона красоты. ШАГ 1

Квест-игра для салона красоты. ШАГ 1
11

Анкетолог — сервис по заработку денег на опросах: регистрация, как работать в личном кабинете и отзывы

Добро пожаловать в обзор сервиса Анкетолог – вашего верного спутника в мире онлайн-опросов и заработка. Если вы ищете способ заработка в интернете и хотите узнать, как Anketolog позволяет зарабатывать, участвуя в опросах, то эта статья для вас. Из нее вы узнаете, как регистрироваться в сервисе, как работать в личном кабинете, а так же увидите реаль…

Анкетолог — сервис по заработку денег на опросах: регистрация, как работать в личном кабинете и отзывы

Платные опросы - ТОП-25+ лучших онлайн-опросников для заработка денег в интернете (без вложений, с возможностью вывода на карту, телефон и другими способами)

Платные опросы — отличный способ начать зарабатывать деньги онлайн в 2024 и 2025 годах. В этой статье вы найдете ТОП-25+ опросников, которые реально платят как в России, так и в странах СНГ и по всему миру. Начните зарабатывать в интернете без вложений с самых надежных платформ.

Платные опросы - ТОП-25+ лучших онлайн-опросников для заработка денег в интернете (без вложений, с возможностью вывода на карту, телефон и другими способами)
1919

1 миллион долларов

В 2006 году Netflix представил призовой конкурс на 1 миллион долларов под названием «Приз Netflix». Цель состояла в том, чтобы улучшить их алгоритм рекомендации фильмов на 10%. Участникам был предоставлен большой набор данных, содержащий пользовательские оценки фильмов, и они должны были разработать более точный алгоритм для прогнозирования предпоч…

11

Сегмент кофе в общепите в 2022г

Заходи - http://ma-idea.ru/

11

Фильмы про опросы населения

«Военная комната» (1993) — закулисный взгляд на президентскую кампанию Билла Клинтона 1992 года, включая использование опросов общественного мнения для формирования стратегии.

11

Однажды маркетолог…

Как рождается продукт.

11

Опросы и статистика Черногории 2023: жизнь, работа, отдых русскоязычных эмигрантов

С февраля 2022 года в Черногорию продолжают переезжать русскоязычные люди. У многих возникают вопросы: хватит ли на жизнь 700 евро в месяц, какой должна быть зарплата при найме, какие профессии популярны. По сути, все задают вопрос «как сильно изменится моя жизнь после переезда?». Нам не менее интересно, кто именно приезжает и какие у эмигрантов ож…

44

Студенты онлайн-школ боятся не найти работу, но 80% всё же трудоустраиваются

По исследованию GeekBrains главный мотиватор учиться онлайн у взрослых людей — это смена профессии и повышение уровня дохода. В статье мы разобрались, кто чаще всего выбирает онлайн-обучение и добивается своих целей.

99

Чего боится молодежь

Исследование цифровых страхов провели специалисты Уральского федерального университета (УрФУ, Екатеринбург) — социологи опросили 1050 человек в возрасте 18-30 лет. Респондентам предложили оценить, какие из цифровых рисков беспокоят их больше всего.

Вопросы по экономике России и перспективам

Девять очевидных ПОЧЕМУ?

22

На что готова девушка сегодня, ради нового телефона?

На что готова девушка сегодня, ради нового телефона?
33

Что должно быть в новом большом парке рядом с мегаполисом?

Что должно быть в новом большом парке рядом с мегаполисом?
22

Предлагаю всем моим читателям поиграть в следующую игру: Из будущего, можно из 2-3 лет, можно даже и с 5-7 дать двум моим хорошим знакомым совет. Все же любят давать советы, особенно в социальных сетях)

22

Топ - 10 рубрик для риелторов

Делюсь с моими читателями примером очень грамотного решения, именно про такие действия я писал не раз и рекомендовал так поступать:

На фото Александр (программист), давно работавший дистанционно в Краснодаре, переехал в небольшой городок, где смог на вырученные от продажи одной квартиры купить три объекта недвижимости (магазин на фото, одно и трехкомнатную квартиры), еще хватило и на машину (которая ездит без всяких ремонтов и повозит еще пару лет).

11

Новая традиция для гостей города

У нас появилась традиция - всех гостей из других городов, стран водить в Парк Галицкого, с дальнейшим посещением замечательного одного ресторана (всем нравиться сервис и цены на большой выбор хорошо приготовленных блюд). Можно сказать, что теперь это обязательная часть туристической программы приезжающих к нам)

Разглашение имени вашего котика может иметь суровые последствия

Британские ученые провели исследование (и это не шутка):
«Национальный центр кибербезопасности (NCSC) сообщил, что 15% населения используют имена домашних животных, 14% используют имя члена семьи и 13% выбирают заметную дату.
И 6% людей все еще используют «пароль» в качестве всего — или части — своего пароля».

ifreedomlab
11

Как понять, что сотрудники ненавидят вашу компанию: четыре теста в «Google Формах»

Бунт, гражданская война и тихая апатия в вашем офисе — всего этого можно избежать, если следить за моральным состоянием команды.

1313

Топ-10 лучших конструкторов форм для онлайн-опросов

Когда необходимо срочно провести небольшое маркетинговое исследование аудитории, изучить ее потребности или получить актуальное для бизнеса мнение клиентов, на помощь приходят сервисы онлайн-опросов. Таких инструментов достаточно много, они отличаются по своему предназначению и функционалу.

55

Анализатор мнений Brainlook

Анализатор мнений Brainlook

YouThink: легкие деньги на прохождение опросов - Подробный обзор опросника

Откройте дверь в мир заработка на опросах с YouThink: вашим проводником в онлайн-пространстве легких и прибыльных опросов. В этом обзоре вы узнаете, как Youthink комбинирует удобство личного кабинета, интересные задания и реальные отзывы для создания уникального опыта заработка в интернете. Готовы узнать, как максимизировать свой заработок на опрос…

YouThink: легкие деньги на прохождение опросов - Подробный обзор опросника