Доброе слово и кошке приятно, а плохие слова могут помнить годами. Это хорошо знают не только психологи, но и каждый из нас может вспомнить такие случаи. Слова оставляют следы в судьбе человека, формируют его характер, привычки и неврозы. Иногда не хватает жизни, чтобы их преодолеть.