Генеральному директору часто кажется, что он ясно объяснил, куда идёт компания. Но у команды всё равно остаются вопросы — технические, тревожные и порой болезненные.
Чтобы проявить их, на сессиях я применяю инструмент «горячий стул». Звучит грозно, но всегда проходит очень дружелюбно.
Компания с историей. 20 лет на рынке, узнаваемый бренд, терраса с видом на Петербург. И вместе с этим — усталость в воздухе.
Офис был тёмным и изношенным. Таким же, как внутреннее состояние команды. Люди, проработавшие вместе 10-15 лет, оставались близкими, но будто потеряли внутренний огонь.
Когда на стратсессии конфликт становится эмоциональным и вот-вот рванет.Когда начинается позиционная борьба, и руководители в своих объяснениях заходят на третий круг.Когда в зале воцаряется такая тишина, что слышно, как внутренний голос кашляет от неловкости — приходит на помощь упражнялочка-выручалочка. На флипчарте я пишу несколько слов: 1. Увид…
Когда в обсуждении начинается эмоциональный спор, команда быстро уходит в сторону от сути — и вместо движения вперёд начинается круг почёта вокруг старых обид.
Опора на факты в такие моменты работает, как кнопка возврата в конструктив. На стратсессиях я нажимаю ее двумя способами.
Долгое время я не мог понять, почему после стратегических сессий у меня оставалось странное чувство неудовлетворенности.
Проблема в том, что я не видел, как внедряются решения, разработанные на моей сессии. Да и внедряются ли? Зачастую жизнь накатывала на бизнес новые приоритеты, и красивые идеи участников оставались на бумаге.
— Игорь, а за 4 часа сессии можно сделать так, чтобы у отделов появилась дорожная карта на год?
— Можно и быстрее, если у вас уже:
Слово «ценности» потеряло свою значимость. Чаще всего оно превращается в красивые, но пустые фразы. Давайте посмотрим на это иначе – через призму «что важно».
В стратегической сессии необходимо определить, что действительно важно для:
При подготовке стратегических сессий «навык создания честной информации» очень помогает мне. Иногда заказчик говорит что-то типа:
«У меня уже есть решения и идеи, а на сессии я хотел бы создать условия, при которых сотрудники пришли бы к тем же решениям и стали считать их своими».
Я не согласен с Яндексом, который в первых поисковых выдачах пишет, что стратегия — это общий недетализированный план действий на длительный период. План – это план, а стратегия – это набор принципов и подходов, определяющих движение к цели.
❓ Что нужно для создания стратегии? В каждой ситуации свои акценты. Например, вчера у меня было две вс…
На первой встрече заказчики часто спрашивают меня: «Как будет выглядеть сценарий стратегической сессии?»
Сценарий всегда разрабатывается специально под цель сессии и коллектив, при этом существует базовая структура результативной сессии.
#кейс
Публикация согласована с клиентом.
Для первой сессии коллективу, обычно, требуется два дня. За один день можно сделать многое, но не решить главное. Вот пример.
«Давайте сразу к делу…», «Начнем с главного…». Вы сексом так же занимаетесь?
В книге «Камасутра для оратора» аудитория метко сравнивается с женщиной. Любой аудитории нужна прелюдия для эффективного взаимодействия.