Яндекс.Такси: оплатил баллами — получил водителя у двери. Поддержки заставляет ждать, решай сам

Ситуация, которая на первый взгляд кажется анекдотом, а по факту — системный провал в клиентском сервисе Яндекса.

Я заказал такси через Яндекс Go. Поездка была оплачена баллами «Плюс» — это один из официальных способов оплаты. Всё прошло стандартно: заказ завершён, сумма списана, в приложении всё чисто.