Црм

Наш заказчик — компания на 500 сотрудников, в которой используется Битрикс24 (тарифный план Энтерпрайз). Заказчик находится в процессе объединения с другой компанией, где работает более 100 сотрудников. После объединения, виртуальное рабочее пространство обеих компаний тоже должно быть единым. Какие варианты могут быть для решения этой задачи, расс…

Функционал Пинкит постоянно дорабатывается и расширяется. С запуском Пинкитбилдер добавление новых сервисов в Пинкит и расширение сценариев работы с ними стало более быстрым, так как не требует разработки. В статье расскажем, как подобрать оптимальный тариф Пинкит в личном кабинете исходя из запроса нужного вам функционала.

Продолжаем рассказывать про Пинкитбилдер и его функционал. Сегодня в статье расскажем, чем отличаются приватные интеграции (которые вы можете настроить сами) от публичных и как ограничить доступ к интеграции, если у вашего сервиса закрытое API.

Чаще всего наши заказчики обращаются к нам с задачей миграции данных между разными CRM. Это может быть миграция из облака в коробку Битрикс24, из коробки в облако, между коробками и между облаками Битрикс24, из amoCRM в Битрикс24 и из Битрикс24 в amoCRM. Как правило, миграция — разовый процесс, и после переноса данных изначальный сервис больше не и…

Часто компании используют внешние сервисы для поиска и подбора персонала (Работа.ру, HeadHunter и другие) плюс работают с текущими вакансиями и кадровым резервом соискателей в Битрикс24. Способ ведения воронки подбора может быть разный. Каждая компания использует наиболее удобный для себя функционал: например, сделки и создание контакта для каждого…

Как часто вы не могли найти важное письмо или звонок в Битрикс24 от конкретного клиента? Если на вашем портале много данных, это может повлечь путаницу в коммуникации: к одной компании может быть привязано множество контактов. Переписка, звонки обычно привязываются именно к контакту. Но, по большому счету, коммуникация относятся к компании, хоть на…

Многие наши заказчики используют искусственный интеллект, чтобы получить расшифровку звонка и далее работать с ней по регламентам отдела продаж. Но если в одной сделке совершено много звонков, то выгружать каждый из них в таймлайн может быть неудобно и нужно каким-то образом прорабатывать каждый звонок детально и отдельно от сущности сделки. Как об…

Если вы ведете сделки в Битрикс24 и используете Яндекс.Метрику или Roistat для оценки эффективности трафика, то данный кейс для вас. Расскажем, как настроить интеграцию между Яндекс.Метрикой и Битрикс24 для передачи данных по офлайн продажам из Битрикс24 в Яндекс.Метрику и обратно вернуть в CRM данные по источнику трафика.

Выстраиваете аналитику в Yandex DataLens на основе данных из Битрикс24? Если культура работы в вашей компании предполагает возможность удаления сущностей в Битрикс24 (задачи, лиды, сделки), то это может искажать показатели в аналитике. В этой статье мы расскажем, как с помощью Пинкита настроить сбор данных так, чтобы ваша аналитика всегда была акту…

Если у вас в компании есть проблема, которую нельзя решить с помощью штатного функционала amoCRM или Битрикс24, при этом вы не уверены, окупятся ли затраты, которые вы вложите в автоматизацию, то у нас есть решение. В статье рассказываем про использование пробного тарифа нашей платформы Пинкит и так называемый "пилот" — тестовую интеграцию и о том,…

Ресурсы каждого бизнеса ограничены, и от их правильного распределения зависит успех любой фирмы. И если главный ресурс бизнеса — это сотрудники отдела продаж, то крайне важно корректно распределять нагрузку на них, особенно если вопрос касается работы с лидами. Сегодня поговорим о скоринге лидов и привлечении искусственного интеллекта к этому проце…

Работа в области недвижимости (и не только) часто предполагает взаимодействие со множеством площадок и объявлений. Это требует большого объема ручного труда, который можно и нужно автоматизировать. В статье разбираем, как с помощью интеграций по API автоматически выгружать объявления из Битрикс24 во внешние сервисы и обратно плюс получать из них от…