Современный рынок становится все более конкурентным, и привлечение новых клиентов становится все труднее и дороже. Однако, чтобы добиться стабильного роста компании, необходимо не только опекать новых клиентов, но и удерживать уже существующих. Значение удержания клиентов и с…