Wi-Fi — штука полезная, которую пользователь ожидает увидеть практически везде. Едешь в метро? Есть Wi-Fi (не без огрехов, но есть). Достал планшет в Сапсане — можно подключиться к сети. Ну а про то, что кофейни без гостевой сети представить уже странно, и говорить не приходится. В общем, со стороны пользователя все просто — пришёл, увидел, подключ…