Время — один из самых ценных ресурсов любого предпринимателя. В бизнесе услуг его часто тратят на повторяющиеся задачи: уточнения, звонки, бумажную работу. Между тем, те, кто внедряет системные подходы и технологии, освобождают часы для роста бизнеса и новых идей.
Как эффективно управлять временем в бизнесе услуг и не терять клиентов?
Обо всем по пор…
Почему звонить уже не модно?
Представьте: вы решили записаться на стрижку, массаж или консультацию.
Берёте телефон, звоните… и слышите:
«Да, есть время, но сначала уточните, какой мастер вам нужен, оставьте номер, мы перезвоним…»
Знакомо?
В итоге половина клиентов бросают звонок. Кто-то не дозванивается, кто-то не хочет ждать. И вместо того чтобы тратить время — просто ищет то…