Заголовок: Не могу вернуть деньги за возвратный товар на Wildberris

Доброго времени суток. Недавно приобрел дрель на вб стоимостью 13 000 р., так как он мне не понравился, был сделан возврат в ПВЗ. Деньги нужно было перечислить на новый счет (предупредил), так как счет с которого я платил заблокировали. По халатности работник вб деньги были отправлены на заблокированный счет, в банке пишут, что деньги не могли…