Убедительный тон, как ловушка в переговорах

В бизнесе переговоры играют немаловажную роль. Почему-то принято считать, что убедительный тон это показатель уверенности в том, что говорит человек. Только в этом есть и обратная сторона медали.

Убедительный тон, как ловушка в переговорах
11