Рассказываем на реальном примере что изменилось после внедрения CRM в компании, которая занимается производством и продажей мебели. Как всё устроено, какие процессы автоматизированы и что полезного можно взять для себя. Только факты, без воды.
Немного о процессах внутри компании. Компания-заказчик является производителем мебели и самостоятель…