Маркетплейсы цифровых товаров давно стали повседневным инструментом. Там покупают подписки, ключи, доступы, услуги — быстро и массово. Пользователь ожидает от таких площадок минимальную модерацию, прозрачность и предсказуемость в случае спорной ситуации.
Но мой недавний опыт работы с одним из магазинов на Plati.market показал: если между поку…