В исследовании участвовали 20 банков, у которых наибольшее количество клиентов используют онлайн-банк (данные e-Finance User Index), а также один банк, который подал заявку самостоятельно — «Интерактивный банк» (iBank). Согласно результатам исследования, он и стал лидером по безопасности. Второе место занял «Ситибанк», третье — «Альфа-Банк».

Чтобы определить уровень безопасности, сотрудники агентства действовали с двух сторон: сначала — как клиенты, которые заводили карты, регистрировались в онлайн-банках и тратили средства со счетов. Во втором случае они действовали как мошенники — пытались подобрать пароль, перевыпускали SIM-карту, которая привязана к их счету, и так далее. Всего было 43 критерия оценки банков.

«Интерактивный банк» получил 69,8 балла, «Ситибанк» — 61,5, «Альфа-Банк» — 52. В первую десятку также попали «Тинькофф Банк», ВТБ 24, «Русский стандарт», «Банк Москвы», «Сбербанк», «Уралсиб» и «Промсвязьбанк».

РБК отмечает, что у «Интерактивного банка» и у «Ситибанка» по результатам исследования система идентификации пользователя оказалась самой сложной. Например, у «Интерактивного банка» нужно обязательно ввести придуманный пользователем пароль и код, полученный в SMS-сообщении. Кроме того, есть интернет-аналог одноразовой карты с защитным слоем, которую клиент получает при каждом подключении, и пароль, который клиент отправляет ответным SMS банку. Таким образом, у iBank четыре ступени идентификации.

«Ситибанк» осуществляет проверку с помощью одноразовых паролей. Все операции, которые проводит пользователь, он подтверждает с мобильного телефона.

В апреле агентство

Лучшие_банки

Аналитики Markswebb Rank & Report назвали самые безопасные российские онлайн-банки