Сегодня покупательский опыт стремительно разворачивается в сторону онлайн-потребления, вследствие чего растет объем курьерских доставок. Насколько ожиданиям своих клиентов отвечают ретейлеры и как эффективно решить вопрос с оплатой в момент получения покупки, обсудим в этой статье.