На последней планёрке с Ларисой, директором кол-центра, обсудили снижение спроса на наши пластиковые окна. Вот как прошёл диалог: - «Анатолий, клиенты говорят, что наши пластиковые окна слишком дорогие. У конкурентов они дешевле на 20 тысяч. Пусть их качество хуже, но высокая цена многих отпугивает. Может, предложим два варианта окон?» Я задумался…