… это один из способов узнать о потребностях и ожиданиях пользователей. Интервью - это разговор с пользователями, в котором мы задаем им вопросы и получаем их мнение и отзывы.
Исследование пользователей: методы и техники для определения потребностей пользователей
Когда мы создаем продукт или сервис, очень важно понимать, что именно нужно нашим пользователям. Исследование пользователей - это процесс, с помощью которого мы узнаем о потребностях и ожиданиях людей, которые будут использовать наш продукт.
Основы пользовательского опыта (UX)
… это область, которая занимается тем, как пользователи взаимодействуют с продуктом, будь то веб-сайт, мобильное приложение или любой другой интерфейс. Главная цель UX-дизайна - создать такой опыт использования, который будет приятным и удобным для пользователей.
Важными аспектами UX-дизайна являются понятность и доступность интерфейса. Понятность означает, что пользователи должны легко понимать, как пользоваться продуктом. Они не должны испытывать затруднений при поиске нужной информации или выполнении определенных действий. Доступность подразумевает, что интерфейс должен быть удобным для всех пользователе…