Генеральному директору часто кажется, что он ясно объяснил, куда идёт компания. Но у команды всё равно остаются вопросы — технические, тревожные и порой болезненные.
Чтобы проявить их, на сессиях я применяю инструмент «горячий стул». Звучит грозно, но всегда проходит очень дружелюбно.