И там, и там используется коучинговый метод задавания раскрывающих вопросов, когда клиент сам находит лучшее для себя решение. При этом есть важное различие.
Самый сильный вопрос
В бизнесе, в менеджменте, в личной жизни, в воспитании, в коучинге… Самый полезный вопрос в любых отношениях: «ЧТО ТЫ ЧУВСТВУЕШЬ?».
Невидимая сторона общения
Любить и дисциплинировать маленьких детей достаточно легко. Сложнее взаимодействовать с недовольными, дерзящими и независимыми подростками, когда физическая родительская власть трещит по швам. Помню, как весной мы категорически запретили Ване ходить в школу без куртки. Позже узнали, что он просто прятал ее в подъезде и всё равно ходил в рубашке.
Как работает коучинг. Метафоры
Почти всегда в завершении коуч-сессии я задаю вопрос: «Какой момент этой встречи был для тебя самым продвигающим?». Вопрос задается для того, чтобы клиент (доверитель) обратил внимание на свои главные находки.