Всем мы знаем, что «Хорошие продажи» — это хорошая выстроенная система: прежде всего план (как говорится, «замысел без умысла есть вымысел»), потом CRM, скрипты, знание продукта, звонки, письма, встречи, презентации, мотивация менеджеров, отчеты, аналитика и так далее. И в этой системе есть такой элемент, как работа со сделками, поддержк…