Как правильно составить ТЗ на разработку Mini App, чтобы получить то, что вы хотите
"Мы хотели космический корабль, а получили велосипед с квадратными колесами".
Эта грустная фраза — кошмар любого заказчика, который вложил сотни тысяч, а то и миллионы рублей в разработку. В 99% случаев корень проблемы один: плохое или отсутствующее Техническое Задание (ТЗ).
Многие предприниматели считают ТЗ скучной формальностью. Это фатальная ошибка. Хорошее ТЗ — это не документ, это страховка вашего бюджета, времени и нервов. Это подробная карта, которая ведет команду разработки точно к той цели, которую вы задумали.
Мы в TG Dev видели десятки проектов, и можем с уверенностью сказать: успех приложения закладывается не в первой строчке кода, а в первой строчке грамотно составленного ТЗ. Эта статья — не теория, а пошаговый шаблон, который поможет вам создать именно такой документ.
Золотое правило: Начните с "ЗАЧЕМ?", а не с "ЧТО?"
Ошибка №1, которую совершают 9 из 10 заказчиков — они начинают с перечисления функций.
"Я хочу кнопку, каталог, чтобы было красиво, и чтобы была оплата". Это путь в никуда.
Прежде чем думать о функциях, ответьте на три главных вопроса:
- Какова бизнес-цель приложения? (Увеличить повторные продажи на 20%? Снизить нагрузку на колл-центр на 50%? Проверить гипотезу нового сервиса?)
- Кто мой идеальный пользователь? (Чем он живет? Какую его проблему мы решаем?)
- Как приложение будет зарабатывать деньги? (Прямые продажи? Подписка? Комиссия?)
Только когда у вас есть ответы на эти вопросы, можно переходить к "скелету" нашего ТЗ.
Анатомия идеального ТЗ: Пошаговый шаблон
Представьте, что вы строите дом. ТЗ — это его архитектурный проект. Пропустите один пункт — и крыша может потечь.
Раздел 1: Общая информация
Это "паспорт" вашего проекта.
- Название проекта: (например, "Сервис доставки 'Быстрый Ужин'").
- Цели и задачи: (Кратко перечисляем ответы из предыдущего пункта).
- Целевая аудитория: (Описываем нашего пользователя).
Раздел 2: Пользовательские роли и сценарии (User Stories)
Забудьте о сухом перечислении функций. Мыслите сценариями. Это самый эффективный способ описать логику.
Формула простая: "Как <роль>, я хочу <действие>, чтобы <получить выгоду>".
- Роли:
- Пользователь (Клиент)
- Администратор
- Менеджер
- Курьер
- Примеры User Stories:
- "Как Пользователь, я хочу видеть каталог блюд с фильтрами по категориям, чтобы быстро найти то, что мне нужно".
- "Как Пользователь, я хочу оплатить заказ картой внутри приложения, чтобы не возиться с наличными".
- "Как Администратор, я хочу добавлять новые блюда и редактировать цены через админ-панель, чтобы поддерживать меню в актуальном состоянии".
Пропишите такие истории для каждой роли и каждой ключевой функции.
Раздел 3: Требования к дизайну (UI/UX)"Сделайте красиво" — самая опасная фраза. Красота субъективна.
- Референсы: Приложите 2-3 ссылки на приложения, чей дизайн вам нравится. Укажите, что именно нравится (цвета, шрифты, расположение элементов).
- Макеты: Идеально, если у вас есть дизайн-макеты, сделанные в Figma. Если нет, ТЗ должно содержать хотя бы схематичные наброски (вайрфреймы).
- Брендбук: Если есть логотип, фирменные цвета и шрифты — обязательно приложите их.
Раздел 4: Технические требования и интеграции.
Этот раздел часто пугает нетехнических специалистов, но он критически важен.
- Платформы: Указываем, что это Telegram Mini App.
- Предполагаемые технологии: Если у вас есть предпочтения (например, по языку бэкенда), укажите их.
- Интеграции: С чем должно "дружить" ваше приложение?Платежная система (ЮKassa, Stripe).CRM-система (amoCRM, Bitrix24).Сервис доставки (Яндекс.Доставка).Сервис рассылок.
Чтобы грамотно описать этот раздел, вам не нужно быть программистом, но полезно понимать, из каких "кубиков" состоит приложение.
Чтобы вам было проще, и чтобы вы говорили с разработчиками на одном языке, мы подготовили в нашем блоге самое полное руководство по всем технологиям Mini Apps. Вы можете использовать его как справочник при составлении своего ТЗ.
Раздел 5: Нефункциональные требования
Это то, о чем все забывают, но что напрямую влияет на качество.
- Производительность: "Приложение должно загружаться не дольше 3 секунд".
- Безопасность: "Все пароли должны храниться в зашифрованном виде".
- Нагрузка: "Система должна выдерживать 100 одновременных пользователей".
Итоговый вывод
Создание ТЗ — это работа. Это требует времени и погружения в собственный бизнес. Но это самая выгодная инвестиция, которую вы можете сделать на старте проекта. Хорошее техническое задание — это знак уважения к вашему времени, вашим деньгам и труду команды разработки.
В TG Dev мы всегда начинаем проект с совместной проработки ТЗ. Мы помогаем клиентам структурировать их мысли и превратить видение в четкий, понятный и реализуемый план. Ведь наша цель — не просто написать код, а создать продукт, который решает вашу бизнес-задачу и которым вы будете гордиться.