😳Стартап обещал закрыть проблему с помощью искусственного интеллекта, но вместо AI все делают люди

Никогда такого не было и вот опять. У Business Insider вышел текст про стартап EvenUp. Запустила его еще в 2019-м. А вот буквально в октябре он стал единорогом, подняв $135 млн по оценке более $1 млрд. Кейс из статьи BI вполне стандартный и ожидаемый. Стартап уверяет, что его AI решает проблему, но по факту все за него делают люди.

Специализация у EvenUp довольно узкая. Его AI помогает изучать медицинские карты, чтобы подавать иски на ошибки лечения, которые могли привести к травмам. Работают в США, естественно.

И вот журналисты BI поговорили с несколькими бывшими сотрудниками EvenUp. Те рассказали, что на AI надежды нет. На собеседовании всем говорят, что почти все за вас будет делать AI. Но по факту все эти медицинские карты отсматривают люди. Одному сотруднику более опытные коллеги вообще сказали не запускать AI. А второму тщательно следить, потому что будут ошибки.

Что не так с AI? Он ненадежен и создает слишком много ошибок, рассказывают сотрудники EvenUp. Он может пропустить травмы в карте, галлюцинировать, неправильно записать посещения врача и так далее. А еще эти пометки врачебным почерком, с которым AI далеко не всегда справляется. В общем, как говорят сотрудники, за AI приходится все перепроверять, а иногда и делать с нуля самому.

В компании говорят, что все не так. Мол, конечно, роль человека в разных кейсах различна. Легкие кейсы могут требовать минимального внимания. Более сложные — дополнительного вовлечения человека. Но, говорят, их AI справляется и ускоряет работу. Но странно, если бы они говорили другое, только что подняв $135 млн

И к тому же AI не может быть идеальным сразу — он уже учится. Вот только проблема в том, что данных для обучения становится все меньше. И эксперты поговаривают о том, что темпы обучения AI сейчас сильно замедлятся.

Это все к тому, что если вам будут рассказывать про то, как AI идеально решает какую-то проблему, то добавьте капельку скепсиса. Может там никакого AI и вовсе нет, а все делают люди.

@TheEdinorogBlog — тот самый канал про стартапы🦄

Подписывайтесь на Telegram-канал The Edinorog 🦄.