ТОП-10 лучших сервисов рассылок писем по своей базе в 2026 году
Если рекламу можно выключить, то email-канал работает всегда: возвращает клиентов в магазин, прогревает лидов, напоминает о забытых корзинах и бережно «ведёт» человека к покупке. Письма автоматизируют коммуникации, сокращают издержки и дают управляемый рост. Но магия происходит только при правильном выборе платформы: удобный редактор, точная сегментация, триггеры, аналитика и интеграции — без этого email превращается в лотерею.
Топ сервисов email-рассылок — удобный список
Выбирай платформу под свой бизнес 👇
🥇 UniSender.com — запусти рассылки и автоворонки за вечер: готовые шаблоны, сегментация по тегам, мощная аналитика и быстрые интеграции
🥈 DashaMail.ru — продвинутая аналитика 30+ метрик, помощь с доставляемостью и гибкая автоматизация под e-commerce и медиа
🥉 NotiSend.ru — омниканал из одного кабинета: email, SMS, Viber и push с триггерами, персонализацией и бесплатным стартом
🏆 Zazumedia.ru — добавь SMS/WhatsApp/Telegram к email-стратегии: быстрое подключение, проверка баз и мощная геосегментация
Как мы составляли рейтинг
Смотрели на практическую пользу для бизнеса — не на красивые лендинги. Ключевые параметры: доставляемость (репутация и отправка), качество редактора и шаблонов, гибкость сегментации, глубина автоматизации, наглядная аналитика, сбор подписок, наличие API и готовых интеграций. Для нас важно, чтобы платформы закрывали типовые и продвинутые сценарии: от «приветственной» серии до каскадных цепочек по событиям.
Оценивали также удобство интерфейса, скорость и стабильность отправки, поддержку и локализацию, хранение данных в РФ и соответствие требованиям по ПДн (ФЗ‑152), прозрачность тарифов и возможность масштабирования. Включили решения для разных задач: SMB‑сегмент, e-commerce, корпоративные CDP, омниканал и коммуникации внутри компаний. В обзоре — сухой остаток: где сильные стороны и в каких кейсах каждая платформа раскрывается лучше.
Unisender
UniSender — один из самых понятных и «быстрых в деле» сервисов: за счёт удобного drag-and-drop редактора и 100+ адаптивных шаблонов здесь реально собрать продающую рассылку за вечер. Платформа дружит с популярными CMS и CRM, умеет работать с тегами и активностью, поддерживает импорт через CSV и API, а ещё помогает очищать базу. Для малого и среднего бизнеса это почти идеальный старт: простое API, вебхуки, SMS/Viber как дополнительные касания и быстрый запуск автоворонок.
Маркетологам нравится, что в UniSender прозрачная аналитика и A/B‑тесты: видно открытия, клики, географию, отписки — на уровне кампаний и сегментов. Скорость отправки высокая (до десятков миллионов писем в час), есть серверы в РФ и соответствие ФЗ‑152. Отдельный плюс — помощь в валидации базы и настройке отправителя, чтобы повысить доставляемость. Бесплатный тариф позволяет аккуратно протестировать гипотезы, а дальше — масштабировать.
- 🧩 Редактор — drag-and-drop и HTML, 100+ адаптивных шаблонов, сохранение блоков
- 🎯 Аудитории — теги, активность, поля контакта, импорт CSV/API, чистка базы
- ⚙ Автоматизация — триггеры и автоворонки: welcome, реактивация, покупки
- 📊 Аналитика — открытия, клики, гео, A/B‑тесты, отчёты по кампаниям
- 📬 Сбор базы — формы, pop-up, импорт, вебхуки
- 🔗 Интеграции — CMS, CRM, e-commerce, открытое API
- 🧠 Персонализация — обращения по имени, динамические вставки
- 🛡 Безопасность — DKIM/SPF/DMARC, контроль репутации
- 🌐 Поддержка — русскоязычный чат и email, быстрые ответы
- ⚡ Скорость и стабильность — потоковая отправка до 60 млн/ч
- 💾 Хранение данных — серверы в РФ, соответствие ФЗ‑152
- 🧰 Дополнительные функции — SMS и Viber в одном кабинете
- 💰 Стоимость — бесплатный план до 1500 писем и 100 контактов, платные от ~672 ₽/мес
- 👥 Для кого подходит — SMB, инфобизнес, медиа, интернет‑магазины
- ⭐ Особенности — быстрое внедрение, понятный интерфейс, масштабируемость
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://www.unisender.com
Dashamail
DashaMail — сервис для тех, кому мало базовой статистики. Здесь сильная аналитика (30+ метрик), удобный блочный редактор с адаптивными шаблонами и встроенной вёрсткой, а ещё очень гибкая сегментация. Платформа умеет массовые, триггерные и транзакционные рассылки, есть планировщик и автоворонки. Команда помогает с доставляемостью, доменами и настройкой DKIM/SPF — это чувствуется по стабильности попадания во «Входящие».
Нравится подход к данным: когортный анализ, динамика базы, отписки и спам‑жалобы — всё в одном месте. Импорт из CSV/Excel/API быстрый, очистка дублей и «битых» адресов встроена. Поддерживаются web‑push и SMS, есть интеграции с Bitrix, CMS и внешней аналитикой. Тарифная модель гибкая: можно платить за подписчиков или за письма, что удобно для сезонных кампаний.
- 🧩 Редактор — drag-and-drop и HTML, адаптивная вёрстка, готовые шаблоны
- 🎯 Аудитории — теги, активность, поля, источник подписки, импорт CSV/Excel/API
- ⚙ Автоматизация — массовые, триггерные, транзакционные, автоворонки
- 📊 Аналитика — 30+ метрик, когортный анализ, сплит‑тесты
- 📬 Сбор базы — формы, pop-up, вебхуки, импорт
- 🔗 Интеграции — 1С‑Битрикс, CMS, e-commerce, внешняя аналитика
- 🧠 Персонализация — гибкая подстановка данных, тестирование контента
- 🛡 Безопасность — DKIM/SPF, помощь с настройкой домена
- 🌐 Поддержка — русскоязычная команда, консультации по доставляемости
- ⚡ Скорость и стабильность — стабильная отправка при больших объёмах
- 💾 Хранение данных — сервера в РФ
- 🧰 Дополнительные функции — web‑push, SMS, экспертные услуги
- 💰 Стоимость — бесплатный план до 100 подписчиков и 2000 писем, далее гибкие тарифы
- 👥 Для кого подходит — e-commerce, медиа, SaaS, сервисы с регулярными рассылками
- ⭐ Особенности — сильная аналитика и помощь с доставляемостью
👉🏻 Перейти на официальный сайт http://dashamail.ru
Notisend
NotiSend — про омниканал без боли интеграции: email, SMS, Viber и push управляются из одного окна, а триггеры строятся на общих событиях. Удобный блочный редактор, готовые шаблоны, импорт из CSV/Excel и по API. Приветственные серии, дни рождения, реакции на действия клиента — всё настраивается буквально в несколько кликов. Для малого бизнеса и сервисов с коротким циклом сделки — то, что нужно.
Аналитика показывает доставляемость, открытия, клики и отписки; есть каскадные сценарии, когда сообщение уходит в другой канал, если письмо не прочитано. Поддерживаются собственные имена отправителя в SMS, консультации на русском и хранение данных в РФ. Две модели оплаты — за подписчиков или за письма — плюс бесплатный тариф до 200 контактов с неограниченными письмами.
- 🧩 Редактор — drag-and-drop и HTML, адаптивные шаблоны
- 🎯 Аудитории — теги, активность, поля, источник подписки, импорт CSV/Excel/API
- ⚙ Автоматизация — триггеры и автоцепочки для email/SMS/push
- 📊 Аналитика — доставляемость, открытия, клики, отписки
- 📬 Сбор базы — формы, виджеты, вебхуки
- 🔗 Интеграции — CMS, e-commerce, Yclients, открытое API
- 🧠 Персонализация — подстановка имени и параметров профиля
- 🛡 Безопасность — поддержка авторизованных отправителей и антиспам‑практик
- 🌐 Поддержка — русскоязычная, помогает с настройками
- ⚡ Скорость и стабильность — стабильная отправка по нескольким каналам
- 💾 Хранение данных — сервера в РФ
- 🧰 Дополнительные функции — Viber, SMS, push из одного кабинета
- 💰 Стоимость — бесплатный план до 200 контактов, далее — «за подписчиков» или «за письма»
- 👥 Для кого подходит — сервисы, локальные бренды, SMB, салоны/записи
- ⭐ Особенности — каскадная отправка между каналами
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://app.notisend.ru
Zazumedia
Zazumedia — про массовые мобильные рассылки: SMS, WhatsApp, Telegram. Email — как дополнительный канал, но фокус на быстрой доставке сообщений и широком охвате. Удобный кабинет с шаблонами под акции, проверка баз на валидность, брендовые имена отправителя, каскадные цепочки и таргет по гео. Для офлайн‑ритейла и событийного маркетинга — сильный инструмент.
Есть опция «рассылка под ключ»: подготовят текст, подберут базу, настроят всё под кампанию. Подключается API для автосообщений из CRM, аналитика показывает доставки и клики, можно разложить эффективность по регионам. Тарифы зависят от канала и параметров сообщения, скидки за объём ощутимы; хранение данных и поддержка — в РФ.
- 🧩 Редактор — готовые шаблоны для мобильных каналов
- 🎯 Аудитории — сегментация по гео, полу, спискам клиента
- ⚙ Автоматизация — каскадные и триггерные рассылки
- 📊 Аналитика — доставки, клики, географическая разбивка
- 📬 Сбор базы — загрузка списков, чекинг валидности
- 🔗 Интеграции — API для автосообщений
- 🧠 Персонализация — поддержка имени отправителя, параметризация
- 🛡 Безопасность — контроль качества базы, антиспам‑практики
- 🌐 Поддержка — личные менеджеры, русскоязычная поддержка
- ⚡ Скорость и стабильность — быстрая отправка по мобильным каналам
- 💾 Хранение данных — обработка в РФ
- 🧰 Дополнительные функции — реклама в Telegram, WhatsApp
- 💰 Стоимость — SMS от ~3,49 ₽/шт, доплаты за TURBO/бренд
- 👥 Для кого подходит — офлайн‑ритейл, рестораны, мероприятия, службы доставки
- ⭐ Особенности — мощная геосегментация и «под ключ»
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://new.zazumedia.ru
Sendsay
Sendsay — омниканальная платформа для рассылок и персональных коммуникаций: email, SMS, web‑push и мобильные push в одном кабинете. Сильная сторона — продвинутая сегментация и динамические сегменты, сценарии для e‑commerce (корзина, карточка товара, реактивация), рекомендации по времени отправки на базе поведенческих данных. Редактор — drag‑and‑drop и HTML с адаптивными шаблонами.
Аналитика закрывает ключевые метрики, A/B‑тесты встроены, интеграции — с популярными CRM и CMS, есть открытое API. Данные хранятся в РФ, поддержка на русском. Подходит, когда нужен баланс удобства и зрелости: немного «проще» корпоративных CDP, но заметно функциональнее базовых рассылщиков.
- 🧩 Редактор — drag-and-drop и HTML, адаптивные шаблоны
- 🎯 Аудитории — динамические сегменты по событиям и активности
- ⚙ Автоматизация — готовые e‑commerce сценарии, собственные триггеры
- 📊 Аналитика — метрики по каналам, A/B‑тесты, рекомендации по времени
- 📬 Сбор базы — формы, импорт/экспорт, вебхуки
- 🔗 Интеграции — CRM, CMS, интернет‑магазины, API
- 🧠 Персонализация — контент по 360‑профилю клиента
- 🛡 Безопасность — антиспам‑контроль, доменные настройки
- 🌐 Поддержка — русскоязычная, помогает с онбордингом
- ⚡ Скорость и стабильность — надёжная отправка в пике
- 💾 Хранение данных — РФ, соответствие ПДн
- 🧰 Дополнительные функции — push‑каналы в одном окне
- 💰 Стоимость — пробный/бесплатный план для тестов
- 👥 Для кого подходит — интернет‑магазины, сервисы, подписные медиа
- ⭐ Особенности — динамическая сегментация и сценарии
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://sendsay.ru
Mindbox
Mindbox — уже не просто рассылки, а полноценная CDP с единой карточкой клиента и омниканальными сценариями. Сюда стекаются данные о покупках, интересах, поведении — и на этой базе строится персонализация: рекомендации товаров, оптимальное время отправки, сегменты по жизненному циклу. Письма, SMS, push, in‑app — всё из одной платформы.
Аналитика считает вклад кампаний в выручку, доступны A/B‑ и сплит‑тесты, атрибуция, антиспам‑контроль и управление репутацией доменов/IP. Есть готовые интеграции с CMS, e‑commerce, рекламой и открытое API. Это корпоративный уровень: внедрение поэтапное, тарифы считаются индивидуально под размер базы и набор модулей.
- 🧩 Редактор — визуальный и HTML, бренд‑шаблоны
- 🎯 Аудитории — динамика по событиям, покупкам, LTV
- ⚙ Автоматизация — омниканал, сложные Customer Journey
- 📊 Аналитика — вклад в выручку, атрибуция, A/B‑тесты
- 📬 Сбор базы — попапы, опросы, квизы, подключаемые источники
- 🔗 Интеграции — CMS, рекламные каналы, магазины, API
- 🧠 Персонализация — рекомендации на ML, динамический контент
- 🛡 Безопасность — антиспам‑контроль, блэклисты, домены/IP
- 🌐 Поддержка — менеджер внедрения и успеха
- ⚡ Скорость и стабильность — промышленный контур
- 💾 Хранение данных — РФ, соответствие ПДн
- 🧰 Дополнительные функции — in‑app, программы лояльности
- 💰 Стоимость — индивидуально, демо‑доступ
- 👥 Для кого подходит — средний и крупный e‑commerce, маркетплейсы
- ⭐ Особенности — единый CDP‑контур и персонализация «из коробки»
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://mindbox.ru
Altcraft
Altcraft — корпоративная CDP с акцентом на контроль данных и развёртывание где угодно: облако или on‑premise. Визуальный и HTML‑редактор с поддержкой AMP, единый профиль клиента, гибкие сегменты по событиям, продвинутые Customer Journey во всех каналах. Собственный MTA повышает доставляемость и даёт точный антиспам‑контроль.
В реальном времени — аналитика по кампаниям, A/B/MVT‑тесты, формы и опросы для NPS. Интеграции и API открыты, хранение и обработка данных — в РФ с соответствием ПДн и GDPR. Это инструмент для компаний, которым критично хранить коммуникации «внутри периметра» и строить глубоко кастомные сценарии.
- 🧩 Редактор — визуальный и HTML, AMP/адаптивные блоки
- 🎯 Аудитории — статические и динамические сегменты по событиям и атрибутам
- ⚙ Автоматизация — Customer Journey с ветвлениями по каналам
- 📊 Аналитика — real‑time, A/B/MVT‑тесты
- 📬 Сбор базы — формы, опросы, NPS
- 🔗 Интеграции — готовые коннекторы и открытое API
- 🧠 Персонализация — динамический контент на уровне профиля
- 🛡 Безопасность — собственный MTA, антиспам, репутация
- 🌐 Поддержка — внедрение и сопровождение
- ⚡ Скорость и стабильность — промышленный уровень
- 💾 Хранение данных — облако/он‑premise в РФ, соответствие ПДн/GDPR
- 🧰 Дополнительные функции — мессенджеры, кастомные каналы
- 💰 Стоимость — индивидуальные предложения
- 👥 Для кого подходит — банки, телеком, большие ритейлеры
- ⭐ Особенности — развёртывание внутри контура
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://altcraft.com
Rees46
REES46 — омниканальная платформа для e‑commerce с фокусом на динамическую персонализацию. Письма — массовые и триггерные, редактор — визуальный и HTML с обновлённым интерфейсом и шаблонами. Сегментация по поведению, покупкам, RFM, источнику трафика. В сценариях — корзины, просмотры, «товар в наличии», отзывы и сервисные уведомления, плюс каскадные отправки по нескольким каналам.
Аналитика подробная, есть A/B‑тесты и буст кампаний тем, кто не открыл письмо. Сбор базы — через попапы и формы, интеграции с CMS (включая 1С‑Битрикс). Данные хранятся в РФ, поддержка на русском. Для магазинов, которым нужна умная персонализация и «связка» каналов без сложной CDP — очень уместный выбор.
- 🧩 Редактор — визуальный и HTML, готовые шаблоны
- 🎯 Аудитории — поведение, покупки, RFM, источник трафика
- ⚙ Автоматизация — корзина, просмотр, «в наличии», отзывы
- 📊 Аналитика — детальные отчёты, A/B‑тесты, буст неоткрывших
- 📬 Сбор базы — попапы и подписные формы
- 🔗 Интеграции — CMS и интернет‑магазины, 1С‑Битрикс
- 🧠 Персонализация — товарные рекомендации на AI
- 🛡 Безопасность — доменные настройки и антиспам‑практики
- 🌐 Поддержка — русскоязычная, быстрая коммуникация
- ⚡ Скорость и стабильность — устойчивые отправки по пикам
- 💾 Хранение данных — РФ
- 🧰 Дополнительные функции — WhatsApp/Telegram/web‑push/mobile push
- 💰 Стоимость — гибко «под объём и функционал»
- 👥 Для кого подходит — интернет‑магазины, DTC‑бренды
- ⭐ Особенности — персонализация и каскадные отправки
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://rees46.ru
Yandex360
Яндекс 360 для бизнеса — корпоративная платформа, где почта, диск, календарь и мессенджер живут вместе с инструментами массовых рассылок. Если у вас уже домен на Яндекс 360 и большая внутренняя коммуникация (отделы, филиалы, партнёры), встроенные рассылки закрывают стандартные задачи: бренд‑шаблоны, сегментация по группам и тегам, планировщик и API.
Аналитика базовая: доставки, открытия, клики. Зато безопасность — на уровне: DKIM, SPF, DMARC и антиспам Яндекса. Интеграции с Формами, Метрикой, Таблицами и рекламными продуктами, русская поддержка 24/7. Для корпоративных рассылок и коммуникаций внутри экосистемы — удобно и логично.
- 🧩 Редактор — drag-and-drop и HTML, адаптивные шаблоны, брендирование
- 🎯 Аудитории — группы, отделы, теги
- ⚙ Автоматизация — планировщик, рассылки из интерфейса и API
- 📊 Аналитика — доставки, открытия, клики
- 📬 Сбор базы — формы и подключаемые источники
- 🔗 Интеграции — Яндекс Формы, Метрика, Таблицы, реклама
- 🧠 Персонализация — подписи сотрудников, переменные
- 🛡 Безопасность — DKIM/SPF/DMARC, антиспам Яндекса
- 🌐 Поддержка — 24/7, админ‑панель
- ⚡ Скорость и стабильность — корпоративный уровень
- 💾 Хранение данных — РФ, ФЗ‑152
- 🧰 Дополнительные функции — Телемост, Диск, Задачи
- 💰 Стоимость — от бесплатного до «Оптимум/Премиум» от ~249 ₽/польз/мес
- 👥 Для кого подходит — компании на Яндекс 360, внутренние рассылки
- ⭐ Особенности — экосистема и безопасность
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://360.yandex.ru
Mailopost
Mailopost — лаконичный сервис email‑рассылок, который берёт скоростью и понятностью. Блочный редактор, HTML, адаптивные шаблоны, сохранение макетов. Импорт из Excel/CSV до 100 000 адресов за несколько минут, автоматическое удаление дублей и «битых». Массовые, отложенные и серийные отправки, SMTP и веб‑интерфейс.
Статистика — доставки, открытия, клики; регистрация простая, хранение данных — в РФ. Скорость до ~25 000 писем в минуту на трёх серверах. Бесплатный тариф «навсегда» до 200 подписчиков с неограниченным числом писем — хороший вариант, чтобы потрогать инструмент, а дальше — тарифы «за подписчиков» или оплата «по факту» для сезонных пиков.
- 🧩 Редактор — drag-and-drop и HTML, адаптивные шаблоны
- 🎯 Аудитории — списки, признаки подписчиков, быстрый импорт
- ⚙ Автоматизация — отложенные и серийные рассылки
- 📊 Аналитика — доставки, открытия, клики
- 📬 Сбор базы — формы подписки, импорт
- 🔗 Интеграции — API и SMTP для разработчиков
- 🧠 Персонализация — базовые переменные и подстановки
- 🛡 Безопасность — антиспам‑проверки, доменные настройки
- 🌐 Поддержка — русскоязычная
- ⚡ Скорость и стабильность — до ~25 000 писем/мин
- 💾 Хранение данных — РФ
- 🧰 Дополнительные функции — SMTP‑рассылки
- 💰 Стоимость — free до 200 подписчиков, дальше от ~850 ₽/мес за 1000
- 👥 Для кого подходит — SMB, проекты с сезонными кампаниями
- ⭐ Особенности — простой старт и высокая скорость
👉🏻 Перейти на официальный сайт https://mailopost.ru
Как выбирать платформу и строить эффективные цепочки
Начните с задач и ограничений. Если у вас первый запуск, важнее простота: понятный редактор, формы подписки, базовые триггеры, интеграция с CMS/CRM без кода. Если уже есть выручка из email, смотрите глубже: динамические сегменты, каскадные каналы, серверные события, отчёты по выручке и ретенции. В крупных проектах критичны соответствие ПДн, on‑premise, собственный MTA и тонкая настройка отправки.
Вторая переменная — скорость. Рассчитывайте пики: распродажа, Black Friday, акции по всей базе. Тут важны потоковая отправка и стабильность сервера. Третья — экономика. Проверьте, как меняется тариф при росте базы, какие ограничения у free‑плана, есть ли оплата «за письма» для сезонных всплесков. И не забывайте про поддержку: первые месяцы решают мелочи — от DKIM/SPF до правил сегментации.
- Определите сценарии минимум: welcome‑цепочка, реактивация, напоминания, брошенная корзина, рекомендации
- Настройте домен и аутентификацию: DKIM, SPF, DMARC, отдельный поддомен под рассылки
- Соберите базу этично: double opt‑in, прозрачные формы, явное согласие на рассылку
- Сегментируйте по поведению и ценности: RFM, активность, частота покупок
- Запускайте A/B‑тесты: тема письма, CTA, блоки с офферами, время отправки
- Мерьте выручку и ретенцию: UTM‑метки, связка с CRM, события в аналитике
- Теплите репутацию: прогрев новых IP/домена, постепенное наращивание объёмов
Хорошая схема «на каждый день»: welcome‑серия на 3–5 писем, образовательная воронка, подборки рекомендаций, триггеры по просмотрам/карточкам, реактивация с опросом, проморассылки по узким сегментам. Простой шаблон плюс умная сегментация дают больше, чем «тяжёлая» дизайн‑рассылка по всей базе. Дальше подключайте каскад между каналами: не открыл письмо — дублируем в push или SMS, но аккуратно с частотой, чтобы не утомлять аудиторию.
❓ Какой сервис рассылок писем по своей базе выбрать новичку
Если важны простота, готовые шаблоны и быстрый запуск — подойдут UniSender или Mailopost. В них легко собрать письмо, подключить формы подписки, настроить базовые триггеры и посмотреть аналитику без лишней сложности. У UniSender сильнее сегментация и автоворонки, у Mailopost — очень низкий порог входа и быстрый импорт больших списков.
💰 Сколько стоит email‑рассылка и на что влияют тарифы
Цены зависят от модели: «за подписчиков» (фикс за размер базы с неограниченными письмами) или «за письма» (оплата за объём отправок). Если у вас стабильная коммуникация с повторными касаниями — выгодно платить «за подписчиков». Для сезонных штурмов и редких промо удобнее «за письма». Учитывайте стоимость SMS/Viber в омниканальных платформах: это отдельные ставки.
📧 Как легально собирать базу и не попасть под санкции
Собирайте контакты только с согласия, лучше — с double opt‑in. Прозрачно объясняйте, что будет присылаться, и дайте лёгкий способ отписаться. Не покупайте базы и не «скрейпьте» адреса — это бьёт по доставляемости и рискует нарушать закон о персональных данных. Храните данные в РФ и настраивайте договоры обработки ПДн с поставщиком.
🛡 Как повысить доставляемость и обойти спам‑фильтры
Настройте DKIM/SPF/DMARC и отдельный поддомен под рассылки, прогрейте отправителя: начните с лояльной части базы, плавно увеличивайте объёмы. Следите за метриками: жалобы на спам, отписки, «твёрдые» бонсы. Чистите неактивные сегменты, убирайте ловушки, делайте релевантный контент и не злоупотребляйте ссылками и «спам‑триггерами» в теме письма.
⚙ Что такое триггерные цепочки и какие ставить в первую очередь
Триггеры — это автоматические рассылки, которые срабатывают по событию: подписка, просмотр товара, добавление в корзину, покупка, день рождения, отсутствие активности. Для старта достаточно welcome‑серии, брошенной корзины, напоминаний о просмотре и реактивации неактивных. Они дают наибольший вклад в выручку при минимальной ручной работе.
🔗 Зачем интеграция email‑сервиса с CRM и аналитикой
Интеграции закрывают атрибуцию и персонализацию. Вы видите покупки и LTV в разрезе сегментов, подтягиваете данные о товарах и статусах заказа в письмо, запускаете сценарии на серверных событиях. Плюс удобно строить отчёты по выручке, УТМ‑меткам и когортам без ручного экспорта файлов.
🧪 Нужны ли A/B‑тесты или можно без них
Тесты — обязательны. Минимум: тема письма, оффер, кнопка и формат первого экрана. На триггерах тестируйте частоту и время, на промо — блоки с выгодой и соцдоказательства. Главное — не распыляться: один тест — один параметр, достаточная выборка и фиксированное время окна.
⏱ Как часто отправлять рассылки по своей базе
Частота зависит от продукта и цикла сделки. Для контентных медиа — регулярно (1–3 раза в неделю), для e‑commerce — 1–2 промо в неделю плюс триггеры. Следите за утомлением: рост отписок и падение открытий — сигнал «притормозить», усилить сегментацию и повысить релевантность.
📦 Как перенести базу и шаблоны в новый сервис рассылок
Экспортируйте контакты с активностью и тегами, очистите дубли и «битые» адреса. Поднимите шаблоны в новом редакторе, проверьте переменные и UTM‑метки. Настройте домен и аутентификацию, проведите мягкий прогрев на активном сегменте, потом масштабируйте. Большинство платформ помогают мигрировать — не стесняйтесь обращаться в поддержку.
🧠 В чём разница между «сервисом рассылок» и CDP
Сервис рассылок — про отправку писем с базовой автоматизацией, CDP — про сбор всех данных клиента в единую карточку и сложную персонализацию во всех каналах. Если вам нужны омниканальные сценарии, рекомендации и атрибуция выручки — смотрите в сторону Mindbox или Altcraft; если основа — регулярные email‑кампании — подойдут UniSender, DashaMail, Sendsay и их аналоги.