Мы уже делали анализ лучших онлайн-школ в сфере управления коммерческой недвижимостью. Теперь решили пообщаться с выпускниками и узнать их мнение о effeschool.
Для этого мы связались с Мариной Пеховой, которая управляет торговым центром в Оренбурге.
- Марина Андреевна, добрый день. Благодарим Вас, что нашли время пообщаться.
Вы проходили обучение в Effeschool. Наши подписчики интересуются качеством образования данной школы и насколько полезны эти курсы для действующих управляющих.
- Добрый день, уважаемая аудитория.
В 2018 году я действительно обучалась в этой школе. Была сначала на однодневных семинарах в Нижнем Новгороде, а потом прошла полный курс по программе VIP.
Так как я, на тот момент, являлась достаточно молодой управляющей, с небольшим опытом, то программа для меня показалась максимально полезной.
Блок facility management для меня был абсолютно не знаком, а курс максимально помог разобраться с тем, чем должен заниматься главный инженер и служба эксплуатации. После этой информации я уверенно могла ставить задачи и уверенно спрашивать с главного инженера их выполнение.
Теперь для меня: метрология, поверка, опрессовка, селективность - не слова-страшилки, а нормальные рабочие термины.
В маркетинге тоже были существенные проблемы, которые решились с помощью информации из уроков.
Работа нашего ТЦ с аудиторией в соц.сетях полностью отсутствовала. Почему-то считалось, что для объекта площадью 17 тыс.кв.м. не нужны социальные сети.
Курс дал возможность взглянуть на эти инструменты по-другому и научиться применять в свою пользу.
Сегодня, с высоты уже более зрелого управляющего, я бы сказала, что полезной информации около 70-80%. Остальные 20% это больше вводная и теоретическая информация, которая для профессионала и без курсов известна.
- было ли что-то, что Вам совершенно не понравилось? Мы хотим дать объективную оценку школе с разных сторон.
- были немного непонятные термины и документы, но куратор нашей группы ответил на все мои вопросы. Чего-то критичного я не припомню.
- могли бы вы порекомендовать данную школу и курсы другим управляющим?
- Вы знаете, давать советы и рекомендации дело - неблагодарное.
Скажу так: люди, которые работают в сфере управления торговыми центрами, должны обмениваться информацией с коллегами. Благодаря таким школам, происходит этот обмен.
Сейчас ситуация на рынке сложная, и те, кто хочет удержать позиции своего объекта на долгие годы, должны учиться у более профессиональных коллег.
Я сделала свой выбор. А другие пусть решают сами, учиться им или нет.
- Марина Андреевна, мы знаем, что у Вас сильная управляющая команда.
Думали ли Вы обучить всех сотрудников своей УК в effeschool? Или ваши специалисты уже достигли такого уровня, что эти курсы будут неактуальны?
- Сейчас у нас всё неплохо работает и не вижу смысла в дополнительном образовании для всей команды.
Я, как её лидер и руководитель, прошла обучение и нам этого достаточно.
- Марина Андреевна, благодарим Вас за интервью. Успехов вашей управляющей компании и процветания торговому центру.
- Была рада помочь раскрыть эту тему. Удачи вашему изданию.