Hикто ничего не вернёт. У меня easyship украл два ipad pro. Причем доставка в разные дни. Обе посылки с подписями получены. Федекс предъявляет пруф с подписью. Easyship- мы ничего не получали, все врут, у нас ничего нет- отстаньте. И все они так работают, попробуй что то докажи, когда контора в другой стране.
Можно попробовать написать онлайн репорт в местное отделение полиции, но если никто не пострадал они обычно такое не расследуют. Если доставка была бы юспс, то там серьезнее, потому что госпочта и там своя полиция. Можете попробовать чарджбек, тут вопрос как Амазон себя поведет и банк