ИЛИ - как я потеряла кучу времени и денег благодаря Ozon
ЭТО МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ С КАЖДЫМ🙏
Сегодня я расскажу почему НЕ стоит покупать на данном маркетплейсе и вообще регистрировать там аккаунт я вам крайне не советую.
Дело в том что я давно покупаю на озон и никогда проблем не возникало, всё было чётко и гладко так скажем.
До 25.02.2022
Ещё утром я сидела на Ozon и выбирала очередную маску для волос.
Позже я решаю снова зайти на сайт чтобы посмотреть где находятся мои оплаченные заказы( они должны были скоро поступить на пункт выдачи)
НО вместо заказов я вижу что не выполнен вход в аккаунт, далее пытаюсь войти и вижу ЭТО
Сказать что я испугалась, это значит ничего не сказать, ведь на моём аккаунте и мои деньги и большое количество баллов которые на днях я хотела потратить на довольно крупную покупку техники.
фиаско
Конечно, я начинаю паниковать не сразу и звоню в службу поддержки- там я получаю однотипные ответы которые несут только один смысл «Мы ничего не можем сделать,извините»
Я пыталась много раз, висела по 20 мин на телефоне у одного оператора.
Ответ один- пункт 1.8, вы согласились с нашими правилами.
ИМХО я не нашла именно пункт 1.8
Самую глупую отписку я получила написав им во ВКонтакте , они отправили мне недействительную ссылку
Прошу заметить что на моём аккаунте
Большое количество баллов
накопленных честным путём!
Подводя итог
Если вы хотите остаться без заказов, без денег,накопленных баллов и самого аккаунта,без объяснения причин
то добро пожаловать в Ozon
Я крайне не советую эту площадку для заказов.
Сидела в слезах писала эту статью, они вообще реагирует хоть на что-то и где-то?
Upd. Я кстати написала им ВЕЗДЕ и даже тут. Ответа я тут не получила)
Распространите пожалуйста 🙏
#Ozon #ozonжалоба #обман #обманули #ozon_ru #ozonmarketplace #озон #озонжалоба #обманщики #рекомендации #топ #топ1 #маркет #маркетплейсы #покупка #деньги
Кристина, здравствуйте. Простите за ситуацию с блокировкой и что не сразу среагировали на пост. Всё проверили и разблокировали аккаунт.
Комментарий недоступен
Ага и плакали мои деньги)
Даже другого номера телефона нет и заводить для Озон не собираюсь.
Комментарий недоступен
Спасибо за мнение)
Кристина, здравствуйте. Простите за ситуацию с блокировкой и что не сразу среагировали на пост. Всё проверили и разблокировали аккаунт.