Как настроить Рекомендации на Wildberries: инструкция

В этой статье хочу рассказать вам об использовании рекомендаций на Wildberries. Их можно использовать для того, чтобы продавать больше своих товаров и выводить карточки в ТОП выдачи. Рекомендации хороши тем, что каждый поставщик легко может настроить их в личном кабинете и продавать больше без дополнительных вложений.

Рекомендации видны покупателю внизу под той карточкой товара, которую он просматривает. Рекомендации можно настраивать под свои товары. Если вы не настроите рекомендации, то в этом разделе будут отображаться товары конкурентов. Зачем вам это надо?

1. Добавляйте от 3 до 15 артикулов.

Начнем с того, что стоит добавить как можно больше артикулов для отображения в разделе Рекомендации (минимум ТРИ артикула). Как только у вас заканчивается один товар, то сразу же в Рекомендации подгружается другой. Вот поэтому добавляйте туда как можно больше артикулов.

2. Если артикулов мало, то добавляйте, что есть.

Если артикулов у вас мало, тогда добавляйте все, которые есть, чтобы покупатель как можно дольше остался именно у вас в магазине.

3. Если артикулов много, то добавляйте подходящие артикулы.

Если у вас много артикулов, то в Рекомендации стоит добавлять что-то максимально подходящее к тому товару, который ищет и просматривает посетитель.

Например, человек хочет купить у вас велосипед. Вы можете разместить в Рекомендациях какие-то вело-аксессуары — корзину, фонарик, гуделку и т.п. Короче, не стоит предлагать человеку кухонную утварь, если он интересуется велосипедом.

Если у вас купили детскую игрушку, то логично предложить другие детские игрушки и желательно той же категории. Если купили игрушку для младенца, то предложите что-то еще для младенцев. Если взяли развивающую, то предложите другие развивающие игрушки, если они есть у вас в ассортименте.

4. Добавляйте артикулы самых продаваемых товаров.

К примеру, если покупатель выбирает платье, но решил его не покупать, то в рекомендациях должны быть такие привлекательные товары вашего магазина, которые с максимальной вероятностью захочется купить вместо “первого” товара.

5. Если вы продаете одежду, то можно предлагать в Рекомендациях одежду того же цвета (если у вас есть такие вещи в ассортименте).

Также можно предлагать товары, которые подойдут под образ той вещи, которую просматривает посетитель. Например, к джинсам, которые ищет покупатель, можно предложить майку, топ или рубашку, если они есть в ассортименте вашего магазина.

6. Добавлять в Рекомендации тот же артикул не получится.

Если вы решили добавить в Рекомендации тот де артикул товара, но в другом цвете, то такое не прокатит. Чтобы вы могли добавить в Рекомендации такой же товар, но другого цвета, вам нужно завести на него новую карточку с новым артикулом.

В левом верхнем углу выбираем Товары – Рекомендации.

Есть несколько способов загрузить рекомендации:

— выбор для добавления (выбираем, к какому товару какие рекомендации будут показываться)

— выбрать для объединения (например, объединяем фотоаппараты и флешки – в карточке фотоаппарата будут рекомендоваться флешки и наборот. Не советую объединять тут слишком много товаров)

— загрузка шаблона (здесь вам будет предложено скачать файл эксель и заполнить его, потом загрузить готовый).

Я предпочитаю первый вариант – выбор для добавления, так мы действуем более обдуманно и прицельно, плюс настраивается все проще, чем в шаблоне, очень легко и наглядно. Не беспокойтесь, что такой вариант займет много времени – около 200 товаров можно спокойно сделать за пару часов. Тем более, что можно добавлять сразу несколько позиций к нескольким артикулам.

Например, ставите галочки напротив всех фотоаппаратов, нажимаете Добавить рекомендации, товары перейдут в отдельный раздел, потом выбираем, допустим, флешки, тоже можно несколько, и жмем Добавить рекомендации и все выбранные флешки появятся в рекомендациях выбранных фотоаппаратов. Удалить лишнее можно просто нажав на крестик.

Кстати, выше я уже писал, что невозможно добавить тот же самый товар другого цвета в рекомендации. Но если вы все-таки попытаетесь, выскочит вот такая ошибка:

Как видите, настроить Рекомендации очень просто. Обязательно настройте Рекомендации для каждого товара, потому что в противном случае это место займут ваши конкуренты. А если товар у конкурентов будет по более доступной цене либо сам товар больше подойдет покупателю, то вы потеряете заказы и прибыль.

Благодаря настроенным Рекомендациям вы с большей вероятностью оставите посетителя у себя в магазине, где он сделает какую-то покупку.

Хотите узнать больше о том, как продавать товары эффективнее? Приходите на мой бесплатный МАСТЕР-КЛАСС. Жду вас!