Как контролировать менеджеров по продажам с помощью CRM системы
Кто-то забыл перезвонить клиенту, составить КП, отправить счета, кто-то за неделю не обработал ни одной входящей заявки, рассчитывая, что этим займется коллега, кто-то вроде бы пытается обслуживать клиентов, но если прислушаться – такого хамства ни одна программа лояльности не сгладит.
МТТ не порекомендую даже врагам. Просто отвратительная работа поддержки, нерабочие кабинеты, отваливается интеграция, ни одна проблема не может быть решена без личного участия клиента. Я думал, что такие компании закрылись еще лет 5 назад, но нет. Да, @МТТ ?