Как написать объявление о продаже услуги или товара на доски объявлений и маркетплейсы

Как вы думаете, почему люди покупают продукт Х? Согласен, потому что он качественный. И потому что конкретным людям он нравится… А еще потому, что его умело продают через рекламные объявления. Так что если у вас уже есть товар или услуга должного качества – давайте повышать продажи. И сегодня мы будем делать это с помощью продающих объявлений. Сегодня я расскажу, как правильно написать объявления о продаже.

К сожалению, Фенечка пошла расклеивать мои рекламные объявления, поэтому сегодня вас просвещать буду только я. Но в следующей статье она обязательно появится, не волнуйтесь.

Итак, давайте создадим чек-лист из шагов по разработке точного рекламного объявления и внедрим их на практике. А начнем мы с площадок, где эти самые объявления можно разместить

Вы можете написать любое объявление – и размером с «Анну Каренину», и с набором важных характеристик как у атомного реактора, но… Первыми, кто загонит ваше творчество в рамки разумного будут площадки для публикации – доски объявления и маркетплейсы; у каждой из них свои требования к рекламному объявления. Именно поэтому сначала определяемся с площадкой, узнаем требования и только потом пишем объявление для продажи, учитывая выявленные нюансы.

На самом деле – площадок уйма. Я же разберу самые популярные и те, на которых сам публиковался: Авито, Яндекс объявления, Юла.

1)Как написать объявления о продаже на доски бесплатных и платных объявлений Авито, Юла и Яндекс объявления

Условия регистрации просты, публикация нередко бесплатна. Преимуществ достаточно, но сразу обозначу важный минус: чаще всего аудитория в досках нацелена на дешевые или б/у товары. Поэтому, если вдруг ваш продукт в цене пересекает отметочку «выше среднего» или «высокий», то доски объявлений – не лучший выбор. Итак, встречайте список самых популярных площадок объявлений в Ру сегменте:

–Avito. По данным Википедии на этой платформе средняя ежемесячная аудитория составляет 47 млн пользователей, за год на сервисе совершается 63 млн сделок. Или, другими словами, примерно 5 млн покупок за месяц. Довольно впечатляющие цифры, согласны? Только вот в некоторых категориях на Авито вы сможете разместить лишь платные объявления – их стоимость по данным на 2022 год колеблется от 99 до 319 рублей за штучку.

–Юла. А здесь уже вы можете разместить 1 бесплатное объявление, а за все остальное придется заплатить. Еще один плюс сервиса – с 2020 года он работает на пару с соцсетью Вконтакте; а значит, есть возможность размещения и контроля с одной из двух данных площадок: Юла и ВК.–Яндекс.Объявления. Хотите продать свои услуги? Тогда рекомендую воспользоваться этим сервисом. Там вы и объявления бесплатно разместите, и вакансии по своей деятельности найдете. А жесткая модерация даст пинка, если вы вдруг решили схалявить и написать совсем отстойное объявление. Да и если серьезные ошибки допустили – тоже отправят на доработку. Так что если сомневаетесь в своем объявлении – то на Яндекс.Объявлениях (Яндекс.Услугах) вам помогут его доработать)

2) Как написать объявления о продаже на маркетплейсы: Алиэкспрес, Вайлдбериз, Кворк и др.

Скажу честно, маркетплейсы – это один из лучших источников трафика, когда ваш бюджет на продвижение чуть меньше денег из свинки-копилки. Бесплатно или же за скромные суммы вы получаете показы, да и показы не просто обычным людям, а заинтересованным в вашем продукте здесь и сейчас. Удобно? Не то слово! Лично я на начальных этапах карьеры большую часть заказов получал именно таким способом. Да что уж греха таить – и сейчас с маркетплейсов приходит небольшая часть заказчиков:)

И еще ловите топ маркетплейсов, на которых вы тоже можете разместить свое объявление:

–AliExpress. Цифры посещаемости AliExpress давно пробили потолок в 20 млн. пользователей за сутки. Да и про безопасную сделку, доставку, предоставление складских помещений говорить не приходится. Прекрасное место для продажи товаров или услуг

–Wildberries. Создаете, маркируете и доставляете на склад свой товар, а дальше сервис сделает все за вас: обеспечит хранение, упаковку и доставку товаров покупателю. Сразу обозначу, что на этапе регистрации Wildberries запрашивает товарный знак или разрешение на продажу изделий других производителей, а также сертификаты качества и декларации

–Kwork. А этот диверсант пробивается на 3-е место по моему личному желанию. Официально это фриланс-маркетплейс, по сути – тот же маркетплейс, только для услуг. Классный функционал, потрясный дизайн и много покупателей и заказчиков. Здесь можете как оставлять объявления о своих услугах, так и откликаться на предложения заказчиков. Единственное «но» – комиссия, конечно, неприличная. 20% как-никак. Но саму площадку лично рекомендую – до сих пор на ней беру заказы и встречаю классных людей

Как только определились с площадкой – гуглим, читаем требования к объявлениям и берем на заметку. А дальше переходим ко 2-му этапу.

Предвосхищая ваш вопрос «Зачем так усложнять?», отвечу: формулы помогут составить тщательную структуру объявления, которая будет эффективно работать. Вы можете не знать маркетинговых особенностей, можете не знать ничего о продажах, но формула выручит в любом случае. Подставляйте, применяйте и получайте результат! Дам 3 своих любимых, по которым вы сможете написать объявление под большинство бытовых задач.

1)Формула AIDA для написания объявлений о продаже

За эту легендарную формулу нам стоит поблагодарить Элмера Левисона – маркетолога из Америки. А используется эта AIDA уже более 100 лет и до сих пор себя прекрасно показывает! Я ее и сам частенько пишу объявления по ней.

Когда применять: Формула универсальна, но лучше использовать ее в тех случаях, когда у вашего товара/услуги есть преимущества и хоть какие-то конкурентные отличия. Они понадобятся нам на 2-м этапе. Также эта формула считается более эмоциональной, так что здесь будем работать с желаниями и потребностями наших клиентов.

Как выглядит:

Разберем каждый из аспектов детальнее:

-A (attention/внимание) – Блок, в котором мы привлекаем внимание потребителя. В тексте внимание вызывают заголовок, подзаголовок и первое предложение;

-I (interest/интерес) – Блок, в котором следует вызвать интерес потребителя продуктом, выгодой;

-D (desire/желание) – Блок, нацеленный на формирование желания получить рекламируемый продукт;

-A (action/действие) – Блок, призывающий читателя к целевому действию, которое приближает к покупке. Иногда это может быть простое действие, включающее потребителя в воронку продаж.

2) Формула ACCA для написания объявлений о продаже

А эту формулу можно сравнить с ситечком: к последнему этапу остаются только истинные поклонники вашего продукта/предложения. Основное ее отличие от AIDA в том, что здесь преобладают факты и аргументы, нежели эмоциональные образы.

Когда применять: В тех случаях, когда у вас достаточно рациональных аргументов и аудитория состоит из мужчин, прагматичных женщин или деловых лиц, не сильно падких на эмоции.

Как выглядит:

-A (attention/внимание). Принципы этого блока такие же, как и в формуле AIDA – делаем все, чтобы обратить внимание на себя, свой продукт и само послание.

-C (comprehension/понимание). Теперь наша задача: рассказать о сути рекламного объявления. Что предлагаем, на каких условиях, какое состояние/качество продукта.

-C (conviction/убеждение). А на этом этапе пришло время аргументов. Подаем наш продукт в объявлении в хорошем свете (главное, чтобы правдиво и объективно) и раскрываем его преимущества. Но не забываем – тут у нас больше фактов, нежели эмоционального убеждения.

-A (action/призыв к действию). А завершаем мы все на убедительно-решимой нотке – напоминаем читателю, что мы от него хотим и что он должен сделать. Рекомендую использовать глаголы в повелительном наклонении, вроде: закажите, перейдите, обратитесь и т. д. Но перебарщивать с давлением и тремя идущими подряд восклицательными знаками не стоит.

3) Формула 4P для написания объявлений о продаже

Еще одна эмоциональная формула. Думаю, практически все видели рекламные объявления «супер-пупер-дупер» курсов, пройдя которые вы будете зарабатывать 1 000 000 в день и попивать мохито под пальмой у океана. Они как раз и составлены по этой формуле, правда, уж слишком там все преувеличено. А при содействии здравого смысла, волнующей вашу аудиторию картинки и аккуратного вовлечения эта формула работает на «Ура+».

Когда применять: в тех случаях, когда у читателя немного возражений относительно продукта и продавца. Также подойдут продукты или услуги, при продаже которых сложно отстроиться от конкурентов; тогда эмоции станут вашим дополнительным преимуществом на фоне других.

Как выглядит:

-P (picture/картинка). Так уж повелось, что перед тем, как что-то предложить, следует привлечь внимание. Поэтому и здесь мы привлекаем внимание читателя красивой картинкой, которую рисуем с помощью изображения и текста (заголовка и первого абзаца).

-P (promise/обещание). Если картинка понравилась читателю, то теперь нам нужно пообещать, что наш продукт как раз таки может эту самую картинку воплотить в реальность. Или хотя бы помочь в этом благом намерении.

-P (prove/доказательство). А теперь переходим к аргументации. Правда, градус визуализации чуть снижаем и больше акцентируем внимание уже на самом продукте. Здесь и факты можем подключать, и про эмоциональное вовлечение не забываем.

-P (push/призыв к действию). Предлагаем совершить действие здесь и сейчас, используем глаголы в повелительном наклонении. Не кричим на читателя, а уверенно и твердо напоминаем ему о возможности сделать покупку.

Пример:

Эх, нашел только пример без призыва и последнего P. Но общую суть формулы вы поняли)

Требования есть, структура есть, осталось начать писать объявление. Давайте рассмотрим важные моменты при написании текста, чтобы он получился еще более убедительным.

1.Заголовок – хлеб для объявления

Заголовок – это первое, что привлекает читателя объявления(не считая изображения). Да и плюс ко всему, связка «Заголовок+изображение» чаще всего используется для показа в ленте на досках и маркетплейсах. Поэтому зацепить – просто необходимо.

Для начала предлагаю разобрать 2 первостепенные функции, за которые ответственен заголовок:

1.Привлечь внимание;

2.Дать первичную информацию об объекте продажи (что это и чем поможет).

И выделим парочку побочных, наподобие:

А)упоминание на какой результат ориентироваться клиенту;

Б)показать отличие(я) от конкурентов.

Что ж, хорошо, теперь представим, как составить заголовки для объявлений, которые эти самые функции выполняют:

1)Название продукта + отличительная деталь (выгода)

Пример: Беспроводные наушники с микрофоном JBL ХХ-ХХ

2)Название продукта + важная физическая/детальная характеристика

Пример: Мужские кроссовки «Nike» 42 размера

3)Фирма или бренд + общее название товара

Пример: MONOPOLY C1009: настольная игра для всей семьи

4)Заголовок + выгоды по пунктам НА ФОТОГРАФИИ ПРОДУКТА

Пример:

Что же касается длины заголовка, то пользуемся прекрасным методом «Найди баланс между двумя чашами весов». Просто когда люди пишут в заголовке 2 слова аля «Ботинки мужские» или чуть больше слов, к примеру, «Кроссовки женские 48 размеры с инновационными стельками непахнущие дышащие легкие с гарантией на 2 дня со скидкой в 25% только сегодня успейте купить», то становится смешно. А вот покупателям смеяться некогда, они просто уйдут. Поэтому соблюдаем баланс и выносим в заголовок объявления только самое необходимое!

2.Покажите выгоды

Вот вода бывает в 4-х агрегатных состояниях: твердом, жидком, газообразном и в состоянии плазмы.

А описательные детали о продукте тоже не отстают – у них 4 состояния. А именно:

А сейчас покажу примеры, чтобы прояснить непонятные моменты. Возьмем уже полюбившиеся нам зимние ботинки, но на этот раз женские.

Свойство: ботинки с теплосохраняющей стелькой

Характеристика: стелька, состоящая на 80% из верблюжьего войлока и на 20% из вспененного латекса

Преимущество: утепленная стелька, которая делает ботинки теплыми даже при -38 градусах по Цельсию

Выгода: В этих стельках из верблюжьего войлока ваши ноги не замерзнут и за 3-х часовую прогулку в -38 градуса по Цельсию!

Сразу обозначу, что даже выгоды – не панацея. В объявлении лучше миксовать и использовать все, а именно:

· Свойства в заголовках и вводных предложениях

· Характеристики в отдельном блоке перед призывом

· Преимущества и выгоды в основной части или в виде списка «преимуществ» продукта

Важное замечание! Преимущества и выгоды продукта лучше использовать вот в такой незамысловатой конструкции:

«Преимущество+выгода»

Если брать пример с обувью, то получится так:

· Подкладки из натурального меха хорошо удерживают тепло – стопа не замерзнет даже при температуре -36

· Подошва изготовлена из сверхпрочного полипропилена; как минимум 4 сезона вам не надо обращаться за ремонтом подошвы или покупкой новой обуви. Если, конечно, эти ботинки не стали вам малы ;)

· Натуральная кожа легко очищается. Просто протрите сапоги влажной губкой, и они снова будут выглядеть как новые

3.Выносите все физические характеристики в конец объявления

Как правило, после описания. Даже если их минимальное количество – все равно вынесите, они часто нужны потребителю, чтобы определиться с выбором.

Например, так:

Можно и не так подробно – тут все зависит от площадки и специфики вашего продукта.

4.Перепроверьте текст объявления

И если на грамматику/пунктуацию в объявлении смотрят редко, то вот фактические ошибки точно стоит отработать. Перепроверьте, все ли цифры указаны точно; не забыли ли вы упомянуть о чем-то важном; правильно ли указаны названия фирмы/самого продукта

Для этого достаточно разочек-два пройтись по объявлению. Самые важные огрехи должны попасться вам на глаза – так избежите лишних казусов и недопонимания.

5.Общайтесь с покупателем

Есть в бизнесе такое понятие, как «Tone of voice», что дословно можно перевести как голос бренда. Для одного или нескольких объявлений разрабатывать такое не стоит, однако время от времени стоит обращаться к посетителям на их языке. Где-то использовать сленг, где-то на «Вы», а где-то на «Ты», где-то можно даже пошутить.

Но, самое главное, обращайтесь к своему читателю. Пусть даже без Tone of voice, а самым обычным, простым тоном. Дайте читателю почувствовать, что он не просто сканирует обезличенное описание продукта, а узнает о нем будто бы в процессе диалога.

«Вы» или «Ты», «почувствуйте», «задумайтесь», «обратите внимание» и так далее. Такой подход к тексту объявления лучше вовлекает и располагает посетителя.

Если же хотите использовать Tone of voice, то убедитесь, что хорошо знаете своего клиента: его ценности, особенности общения. В таком случае получится добавить пару изюминок в свое рекламное объявление и сделать его более привлекательным для аудитории.

6.Устраните главное возражение

Существует тысяча и две причины, почему человек не захочет покупать у вас. Но главных, основных – всего несколько. Вот ему не нравится цена, или он сомневается в качестве продукта. Или не доверяет экспертной экспертности эксперта.

Вот их и надо заранее вычислить и обработать, но так как в текст объявления вмещается не так уж много слов, то стоит выявить одно, самое серьезное возражение. Как выявить? Встать на место потребителя. Задать себе вопрос: «А почему я бы не стал покупать у такого прекрасного человека, как я?».

А когда возражение «поймано» приступаем к его обработке. Для этого вставляем предложение-два с фактической информацией (или преимуществом-выгодой). Давайте рассмотрим на примере одного из самых популярных возражений для б/у товаров: «Ваш товар в плохом состоянии». В тексте о состоянии некоторые люди и не пишут, а вот по фотографиям с ужасным качеством… может такое впечатление и сложиться. Итак, для обработки возражения о состоянии детской ванночки просто ближе к концу объявления пишем:

«Пользовались ванночкой 1,5 года. Воду не пропускает, трещин и серозных повреждений нет – есть только пара несущественных царапинок»

Вот и все. Теперь откликов будет больше, да и вам перестанут приходить тонны сообщений с просьбой описать нынешнее состояние ванночки буквально от каждого заинтересованного человека.

А примеры объявлений и их редактуры вы можете найти в продолжении статьи на моем сайте: https://mikle-phoenix.ru/2022/04/09/kak-napisat-reklamnoe-obuvlenie/
Там рассмотрим, как писать объявление о продаже товара, а другое - об услуге. Есть еще и мой полезный блог (https://mikle-phoenix.ru/blog/). Там найдете и другие полезные статьи по копирайтингу.