Где всё рассказано подробно, главное прочитать вдумчиво. Правдо не прописано, как написал мне минусист о каких то там кибернетику там, и всё остальные програмные хрени, о которых в принципе руководителю, или обычному обывателю они не нужны. Первому надо что бы бизнес приносил доход, второй был удовлетворён полученным товаром. Вообщем я увлёкся. Извините за ошибки.
Уважаемый, ну прежде чем советовать что-то читать — почитайте сами чего-нибудь, конкретно советовать не буду. Советские газеты, беллетристику, научпоп — не важно. Может и получится слова в предложения составлять внятно.
А пока ну извиняйте, шляпа какая-то.