Как обманывает Яндекс маркет и не хочет решать вопрос !Подумайте тысячу раз , прежде чем заказывать через Яндекс Маркет! Начну с того , что заказываю через ЯМ давно и никогда проблем не было . А вот вчера забрала часы из постомата ,коробка оказалась пустой, безобразно ненадёжной для такой стоимости заказа . Упаковка просто отвратительная . Когда забирала заказ , показалось, что она легкая , но понадеялась на то , что мне показалось . Хорошо , что хватило мозгов снять на видео распаковку товара , так как были сомнения . И действительно , коробка с заказом оказалась пустой! В итоге я оказалась без часов и без денег, сотрудники рассматривают вопрос битый час! Внимание приоритет компании : не решить вопрос с клиентом , А РАЗОБРАТЬСЯ на складе 🤦🏽‍♀во всех чатах с так называемой «поддержкой» даются стандартные отписки ! Последний мой заказ на этой площадке . Будьте осторожны , потенциальные покупатели!

1414
36 комментариев

Спасибо! Хотела купить на Яндекс маркете дорогую покупку, но видимо лучше в другом месте найду. Отпишитесь, если вопрос все же решится

7
Ответить

Вопрос решился - в кассу за 15 будете за Марией.

2
Ответить

Достаточно просто распаковку полностью на видео записывать. После того, как с Али пришел не тот дорогой корм, стал все записывать. Главное показать коробку сначала со всех сторон

Ответить

Мария, здравствуйте!

Получить пустую коробку, конечно, неприятно. Давайте поможем во всём разобраться. Пожалуйста, напишите номер заказа

4
Ответить

Скажите, а зачем вам поддержка, если она не может разобраться? Зачем нужен Маркет вообще, если чуть что разобраться невозможно?

6
Ответить

А когда ваша доставка вытащила товар из коробки, она об этом не думала?

2
Ответить

Что я имею на 4.05.22 . Яндекс маркет рассказывает на ежедневной основе :

«разберёмся и позвоним, напишем». А тем временем идут 5 сутки и продвижения решения вопроса лично для себя я не вижу . Никто не вернул мне деньги и даже не говорят об этом . Спасибо Яндекс Маркету за нажитые проблемы и отсутсвие и денег и товара . Общалась с продавцом. Искренне жаль и продавца тоже , так как нас с продавцом «на пару» ждут долгие судебные разбирательства , обращения в Полицию и другие приключения . Удружили так удружили .

Ответить