Расскажу вам как меня развели продавцы и агенты техподдержки ВКонтакте, в частности агент поддержки#23
Я нашел в сети интернет на сторонем форуме объявление о продаже сообщества.
Два Лота, один лот это два сообщества и второй лот одно сообщество
Первый лот стоимостью 500.000р
Продавец https://vk.com/id30757481
Второй лот стоимостью 200.000р
Продавец https://vk.com/id43573885
С каждым продавцом общение было непосредственно в социальной сети ВКонтакте. О чем подтверждает переписка с моего профиля. Мы обговорили детали я все проверил, а именно что те люди с кем общаюсь и их профили являются владельцами данных сообществ.
И мы решили совершить сделку в виде передачи прав на сообщества мне.
Согласно правил ВКонтакте, передача прав владельца сообщества где более 500.000 подписчиков осуществляется через техподдержку сайта, где продавец должен подтвердить личность свою сделав фото на фоне с диалогом и фото документа, и после этого тех поддержка требует подтверждения моей личности и после этого всего происходит передача прав на сообщества.
Диалог с поддержкой о получении прав владельца
Все так и произошло, они написали в техподдержку прошли подтверждение личности, и я получил права на данные сообщества. Спустя неделю или две мне в личные сообщения пишет продавец https://vk.com/id30757481 что якобы ее взломали и продала их не она и техподдержка вернёт ей оба сообщества.
Я сразу написал в техподдержку о этом и мне попросили в подробностях расписать всю ситуацию и прислать переписки, я все отослал. И через несколько часов меня просто заблокировали, точнее мой аккаунт ВКонтакте на котором были права владельца сообществами. Я написал в техподдержку мне ответили что я заблокирован за то что у меня было два аккаунта а права на сообщества я потерял в связи с тем что мой аккаунт заблокирован. Но как я выяснил позже сообщества были переданы обратно продавцу который мне продал их.
На прямые вопросы почему и на каком основании их передали обратно мне ответ не дают. Я просил передать сообщества на другой аккаунт но мне отказывают, объясняя это тем что я заблокирован и передавать никто ничего не будет.
Я считаю что эти действия техподдержки ВКонтакте нарушают мои права на собственность. Так как правилами ВКонтакте разрешена продажа сообщества.
Так же на моем аккаунте была сумма денег в размере около 51тр, которую я не могу снять так как заблокирован.
Прошу вас разобраться в данном ситуации и вернуть мне доступ к моим сообществам.
Мой аккаунт
Почтовый ящик [email protected]
Номер телефона+79962000029
Да чет ваще какая-то жесть. Сначала сами дали, а потом отобрали. Прям реальный развод.
Жесть это мягко сказано, я как понимаю этот агент 23 с продавцом знаком и имеет общение, и меня сейчас вообще забанили так что я ничего писать не могу. А если пишу с другого аккаунта просят писать с заблокированого))
Вам нужно сюда представителей ВК вызвать. Вроде имя их аккаунта нужно как-то указывать. А то ведь это их вина. Вас значит просили на камеру крутится, а продавца почему нет?
Как можно отметить ВК тут?
Может @VK
Ну или @ВКонтакте
Не, на камеру не крутился, там надо сфоткать документ свой и фото на фоне с диалогом где я группу прошу на себя перенести
Держи, https://www.servicetrust.ru
Может там обращение дойдёт не через Тех. Поддержку 🧐
Спасибо, написал туда обращение.
Вы обращались, помогают на самом деле?
Самому не доводилось писать туда, ну я думаю будет как минимум странно если и там ничем не смогут помочь
В этом с вами согласен. Но я надеялся что ВКонтакте более справедливо работает
@вконтакте
"Мошейничество"
Непосредственно со стороны платформы
Я о другом
О чем же?
То есть вы хотите сказать, что вот так вот запросто пол-миллиона перевели кому-то без договоров и каких-либо документов подтверждающих за что собственно был перевод? Красиво.
Не то чтобы я виктимблеймингом занимаюсь, но вы очень смелый и рисковый человек. Желаю вашей истории закончиться справедливо.
Вы не поняли видимо хронологию, я перевел после того как получил через техподдержку права владельца. Не до получения а после.
Речь не о хронологии, а о банальных бумажках, которые легитимизируют ваше право и объясняют назначение и основание платежа. Это здорово помогло бы в суде.
В этом с вами согласен. Но я надеялся что ВКонтакте более справедливо работает
То есть, если я правильно вас понимаю, вы вместо того чтобы заплатить юристу 5 тысяч рублей, который объяснил бы вам все риски, при сделке на сумму в 700 тысяч рублей, отказались это делать и даже не подумали про это.
Но ладно там консультация с юристом, не каждый додумается, но вы ведь даже не заключили договор между сторонами при переводе 700.000 тысяч рублей, чтобы закрепить на бумаге ваши права, и ведь за условный договор вы бы заплатили максимум тысяч 15 рублей, если бы не смогли найти его в интернете
А теперь вас ждут многомесячные судебные тяжбы с Вконтакте и владельцами сообществ на которые уйдут все 300 тысяч рублей, потому что категория споров ну очень редкая на фоне обычной судебной практики
Решили свою проблему ?